金棕榈的电梯能不能修好？[已回复]

luofh · 发表于 2024-4-8 16:50

天府新区-华阳街道-滨江社区-金棕榈小区：
小区电梯隔三差五的坏，每周必坏，甚至每天坏几次。能不能派点靠谱的维保，不要说什么加强维护保养和日常巡查了，上次发帖到现在有什么用，并没有降低故障频率，并没有任何改善，真要出点大事故你们才认真对待吗？
不留电话，你们就不能派人实地考察下吗？随便拉几个业主问一下就知道了，你们就只会打电话问物业，物业会跟你说实话吗？

天府新区政务 · 发表于 2024-4-22 16:13

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成市场监管局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于该小区业主反映金棕榈电梯故障多的问题。市场监管局已委托中星特检院对该小区投诉较多的楼栋电梯进行检查。中星特检院分别于2024年2月19日、4月8日对金棕榈小区的13栋、3栋和10栋电梯进行检查，未发现存在重大安全问题。下一步，市场监管局将继续加强对该小区电梯维修维保的监管，督促电梯维保单位积极处理电梯故障，保障电梯正常稳定运行。
经与物业负责人进行沟通，已要求物业做好监督工作，并要求维保单位定期对电梯进行维保，出现电梯故障及时进行处理。街道和社区已要求物业做好沟通解释工作。社区已将该电梯故障问题上报特种设备科协助处理。
因您未留下联系方式，故未与您联系。

luofh · 发表于 2024-4-8 16:59

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