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[热点事件] NFC开卡费25元全国最贵?天府通公司回应了!

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发表于 2024-3-28 16:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
  “天府通交通卡代表了成都的形象,开卡要交25元的服务费,吃相有点难看!”

  成都市民周女士万万没想到,天府通NFC交通卡开卡竟然还要收钱,于是在麻辣社区“群众呼声”平台反映此事。

  据了解,NFC交通卡是利用NFC技术实现的虚拟交通卡,开通成功后手机就具备了交通卡功能,即使在关机或黑屏情况下,也能实现支付,因此受到不少消费者尤其是Z世代的青睐。

  >>市民质疑:服务费25元还不能退?

  近日,周女士在麻辣社区“群众呼声”论坛上发布了名为《成都天府通NFC开卡费25块!西南第一大城格局就这些?》的网帖。


  3月27日,麻辣社区记者电话采访了周女士。她告诉记者,NFC卡非常方便,不用每次打开“天府通”客户端,再扫码扣费,还可以避免进地铁站时手机没电刷不了卡的尴尬。但她没想到的是,在手机上开通NFC交通电子卡时,还要收取25元服务费,并且不能退费,与此对应的是,北京、上海、重庆、郑州等一线或新一线城市是免费开卡,因此她果断放弃了开通天府通NFC电子卡的想法。


  “一串代码25元,比实体卡都贵了,难道我们比北京、上海都发达吗?”周女士对服务费的定价表示了质疑。她认为NFC电子卡芯片是手机自带功能,天府通NFC卡仅需要开通一个账户即可,服务费定价偏贵。

微信图片_20240328145120.jpg

  针对周女士的留言,成都天府通公司在“群众呼声”平台进行了回复。



  回复称,天府通HuaweiPay、小米Pay、OPPO-NFC、VIVO-NFC已正式上线,用户可通过天府通APP直接开卡,开卡收费标准25元/张,不同时期优惠幅度不同,请以开卡时APP页面提示的费用为准。

屏幕截图 2024-03-28 163706.png

  >>网友激辩:天府通25元服务费该不该收?

  周女士的网帖引发了不少网民跟帖讨论。

  【反方】

  网民“cuitttb”:就算你花了25元办NFC卡,你换手机品牌的时候还需要再办理一次,再交25元。

  网民“Red白袍”:这个服务费是天府通在收,还是手机运营商在售,如果运营商收,为何其他城市收费那么便宜,甚至不收费?

  网民“探索者2007”:外地游客不会办这个,“宰”的是市民。

  网民“聿猫”:高昂的NFC开卡费是阻碍成都NFC交通卡普及的主要原因,此举与提倡绿色环保出行的理念不符。

  【正方】

  网民“se10127”:人家公司提供了服务,不该收费么?什么都想吃白食么?除非是有政府部门的相关补贴,不然肯定不可能免费!

  网民“兰舟独上”:现阶段我只能理解为公共交通真不赚钱,开卡的就当支持公共交通事业发展了。

  网民“supercar”:同一品牌的手机一般可以转移过去,我今年才从华为的m10p换到m60p,直接华为钱包就可以转过去,不需要另开,你非得换品牌就没法了,这玩意你不能指望各个品牌之间把数据打通,这个锅还真不是天府通的事情。

  网民“norman7844”:毕竟地铁公交本身就是亏损运行,肯定要想办法赚回点成本。

  【建言】

  网民“游龙剑出鞘”:开公司不是做慈善,是要盈利的。但是建议换个收取服务费的思路,比如想0元开卡就要提高充值金额达到100元或者200元,既可以把选择权交给消费者,又可以提高NFC使用频率。

  >>NFC开卡服务费并非成都仅有

  NFC交通卡是否收费以及收费金额在全国并没有统一标准。

  记者使用小米手机体验时发现,除北京、上海、重庆等免费开外以外,合肥、武汉、长沙、青岛等多地均收取开卡服务费。其中,合肥服务费9.9元、长沙服务费10元、青岛服务费19.9元、吉林服务费18元……

微信图片_20240328163835.jpg

  收取NFC服务费是普遍现象,25元是目前可查的最高一档价格,在省会城市中,成都、哈尔滨采取了这档收费标准,此外江苏省
部分城市也是收费25元。  

  此外,使用京津冀互联互通卡就可以实现303个城市(包括成都在内)免费开通,但无法享受各个城市的交通优惠政策。

  2023年有新闻报道称,武汉因为收取25元NFC开卡服务费引发一大波市民投诉。目前武汉的NFC开卡费已降到15元。

  (川网传媒·麻辣社区 记者:杨小婕 陈玉楼 实习记者:李凤玲)

  原帖链接:
  天府通开卡服务费不合理
  成都天府通NFC开卡费25块!西南第一大城格局就这些?







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发表于 2024-3-29 09:03 | 显示全部楼层
成都遥遥领先
发表于 2024-3-29 09:03 | 显示全部楼层
在这一点上,成都是超一线城市

发表于 2024-3-29 09:04 | 显示全部楼层

发表于 2024-3-29 10:05 | 显示全部楼层
开通京津冀nfc交通卡没有开卡费,还能用在成都的地铁公交
这是不是有点……
发表于 2024-3-29 10:06 | 显示全部楼层
nfc是手机功能啊!又不是开卡天府通给安

发表于 2024-3-29 10:13 | 显示全部楼层
这个可以退的话就还好把

发表于 2024-3-29 10:14 | 显示全部楼层
其实天府通挺好用的,你不用nfc嘛
发表于 2024-3-29 10:15 | 显示全部楼层
啊 我才知道要钱
发表于 2024-3-29 10:21 | 显示全部楼层
这个成本在哪?

发表于 2024-3-29 10:21 | 显示全部楼层
够买公交卡了

发表于 2024-3-29 10:28 | 显示全部楼层
自主定价吧,按需开通

发表于 2024-3-29 12:40 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2024-3-29 14:55 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2024-3-29 16:08 | 显示全部楼层
免费天府通挺好用的。你想更方便,购买更好的服务那肯定要出钱。太贵了就暂时不用,用户多了可能就便宜了,你再用。

发表于 2024-3-30 11:17 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
收费就算了,这两年成都工资低失业高压力大,基本生活都成问题不想出门

发表于 2024-3-30 18:18 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
是要收费的,我开通就缴了25元,华为手机

发表于 2024-3-30 18:55 | 显示全部楼层
我一直用的免费的天府通NFC,华为手机,自己要去关注天府通的信息,偶尔会有一些免费开卡或者开卡后全额返的活动的

发表于 2024-3-31 10:39 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
一张天府通卡,外观完好成色很新,不知何故刷不起,拿到天府通服务点要求修复,答复是:过质保期了,不修不换。里面次数余额不退,电子钱包可退。我就奇怪了,又不是物理损坏,肯定是质量问题,为什么不修不换,银行卡软损坏为什么就可以换呢。再说了,电子钱包都能查到,次数怎么就查不到呢?为这类问题骂街的太多了,有什么用呢?“合法”敛财!两头吃!

发表于 2024-3-31 20:38 | 显示全部楼层
最近就是因为天府通卡的问题烦躁,现在住在新都,卡是老版的8位数卡,不能nfc,而且关键是实行同网同价后,新都公交也必须充次数才能享受优惠了,充次数又必须到网点充,但是新都政务中心的网点只能办理学生卡和老年卡,办不了新版天府通卡,我想换新卡还必须跑去成都的网点,我在想各区县开放办理天府通卡的难点在哪里?为什么没有网点可以办理天府通卡?而且天府通公众号和app上办一张卡竟然收费35元甚至更贵,一张卡的成本到底是有多高呢?办卡不方便,开卡又贵,真正的把普通市民按在地上摩擦啊!平时坐公交地铁的都是哪些人啊?都是些普通老百姓打工人啊,这些人恰恰就是劳苦大众啊!地铁公交本就是惠民工程,感觉反而像割韭菜!
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