网民抱怨乐山大佛淡季排队3小时官方回复了

呼声编辑3 · 发表于 2023-4-20 18:01

　　五一小长假将至，各景区将迎来客流高峰考验！“五一大考”前夕，热心网民到麻辣社区发体验长帖，直指乐山大佛景区客流超负荷，排队时间过长，体验度欠佳。景区管委会回复称，当前管理有欠缺，将进行改进。

　　>>普通周末排队3小时耍得太累

　　“我去的时间只是一个周末，没想到这么多人，到了五一得挤成什么样......”

　　网民“南海龙王”发帖，吐槽了自己经历的乐山大佛景区“糟心之旅”。爬山、坐船、参观景点，统统需要排长龙。从佛头广场到核心景点——大佛佛脚更是人潮涌动，“我和朋友看着前面的人从众面面相觑，听说保守估计要排3个多小时！”此外，一路拥挤嘈杂，沿途的石窟、石碑都被导游团包围，自助游客无法近身参观。

　　>>网民建言这样缓解游客超负荷

　　根据乐山大佛景区官网消息，凌云山白天游客接待量为2800人/日；游江游客限量2000人/日。

　　而“南海龙王”还是不认可此限流政策，他表示，周末游的体验是景区面积小，观赏点少，排队时间长，游客数量远超景区接待能力。

　　他对此提出了三点建议：

　　1.评估接待能力，优化当前的限流政策。

　　2.客流高峰期，配备工作人员维持秩序，避免安全隐患。

　　3.明确开船时间与班次，运用排队小程序，实现线上取号、叫号，显示“您前方有xx人排队，预计还需等待xx分钟”，方便游客合理安排游览时间。

　　>>景区回复：抱歉！我们将这样提升管理

　　针对网民的建议建言，乐山大佛景区管委会进行了回复，称因现场疏导不及时，影响游客的体验，深表歉意。

　　景区管委会解释了游客排长龙的原因。旅游业强劲复苏，景区迎来了旅游小高潮，游客量增长较大。近期水位过低，需调度免费摆渡车将游客载到水位较高码头上船、在多个码头分配游船，导致船舶调度时间长。

　　景区管委会表示，将通过以下几个方面提升管理水平，提升游客体验。

　　一是加快推进文旅融合产业项目建成落地、核心景区游线优化等工作，有效扩大游览面积，提升接待能力。

　　二是加快老旧旅游船舶报废更新，加大游船运载能力，提高游船周转率，减少旺季高峰游客等待时间。

　　三是加强现场管理调度，规范服务流程及服务用语，实现科学管理、微笑服务。