蓬安县委必须监督各民生服务窗口实行信息共享 必须把党中央和地方惠民精神落地落实[已回复]

陸大椿

蓬安县委县政府必须监督各民生服务窗口实行信息共享 必须把党中央和地方惠民精神落地落实

尊敬的蓬安县委县政府各位领导人:您们好！

    我叫陆大春，男，59岁，汉族，小学文化，四川省蓬安县相如街道办凤凰山社区(原黎家店村二社)被征地农民，身份证号码:51292619630204401X，住蓬安县政府街132号。

    蓬安县委县政府为了关心贫困群体，早就出台了水、电、气费优惠困难群体的规定。但是，除了国网四川省电力公司蓬安县供电分公认真落地落实了县委县政府的精神之外，自来水和天然气都未认真落地落实。

    比如我于2019年2月13日以题为“民生服务窗口信息共享不能发挥实际作用  让百姓反复跑路还算共享吗？！”的建议文帖，反映了随时可能死亡的一级高危病人的低保户“不能顺利办理水费优惠事项”的问题。

    蓬安县自来水公司于同日在网上公开回复:我司已组织人员展开核查您咨询办理水费优抚事项”的问题，待核查结果出来后，我司将在第一时间与您联系，并告知处理结果。

    随后电话联系我并派人到家里来告诉我，您随时可以去办理，之前几年该享受的优惠待遇可以一次性补给您。但是，之后又是一直反复地跑来跑去，却仍是因信息不能共享的原因，一直未能办了，直至今年1月3日才终于办理了，却被告知从登记之日起的下月开始享受水费优惠待遇，之前几年该享受的水费优惠待遇不补了。即我这个随时可能死亡的一级高危病人，从2019年2月13日为了享受水费优惠待遇，而一直反复地跑路至今年1月3日才终于办理但等于没有办理一样。因为我到下月开始领取征地社保金之后，就不再享受低保待遇了。

    除了蓬安自来水之外，还有蓬安相如天然气也未认真落地落实。为此，特建议蓬安县委县政府必须宣传党中央和地方的各项惠民精神，必须监督各民生服务窗口实行信息共享，必须把党中央和地方惠民精神落地落实。

    我今不是为了蓬安自来水和蓬安相如天然气必须补我之前多年来的应得的水费优惠和气费优惠，而是认为蓬安自来水和蓬安相如天然气完全丧失了公信力。因为有关供电医疗等民生部门，都能自动实行信息供享，唯独只有蓬安自来水和蓬安相如天然气不能自动实行信息供享。

    综上所述:特建议蓬安县委县政府必须宣传党中央和地方的各项惠民精神，监督蓬安自来水和蓬安相如天然气能与有关供电医疗等民生部门一样，自动实行信息供享，主动为至今尚未享受水费优惠和气费优惠的低保户办理水费优惠和气费优惠事项。

    建议妥否，仅供参考。

                                                                                            建议人:陆大春

                                                                                                                                                                     15390292672

                                                                                                                                                                     2023年1月6日

蓬安自来水公司

关于“陸大椿”网友在麻辣社区蓬安论坛发贴文的回复

“陸大椿”网友你好：
        你于2023年1月5日在“麻辣社区蓬安论坛”所发“蓬安自来水真是‘急百姓之所急,想百姓之所想！’”的网帖我司已收悉，现将有关情况回复如下：
     经相关科室核实，我司按照优惠办法“在核定优惠对象时。以民政部门提供的低保户名册和低保用水户缴纳水费时提供的低保证为依据，与公司收费系统的一户一表用水户名字及时进行核定”的规定，低保户需提供相关资料经我公司核定后方可享受优惠。
       2019年我司工作人员，曾向您告知过办理低保优惠需提供的相关资料，而您从2019年2月13日至2023年1月2日一直未向我公司提供低保优惠的相关资料。2023年1月3日，您向我司提供了低保优惠的相关资料后，我司立即为您办理了水费优惠。2023年1月6日，我司工作人员与您电话联系，就您反映的问题进行了解释。
      再次感谢您对我司工作的关注、理解和支持。

蓬安县城乡供水有限责任公司

2023年1月6日

燃气公司

　　                                                                        关于网友“陸大椿”在麻辣社区帖文的回复
网友“陸大椿”:
　　您好!您在蓬安论坛麻辣社区关于“蓬安县委县政府必须监督各民生服务窗口实行信息共享必须把党中央和地方惠民精神落地落实”的帖文我司已收悉，现将有关情况回复于后：
　　根据蓬安发改价格【2021】5号文件第二项调整居民生活用天然气销售价格中写明，为充分考虑困难家庭承受能力，减少价格调整对低收入群体的影响，对民政部门认定的低保户、五保户家庭的所有居民生活用气量均执行第一档气价，由燃气企业凭用气户提供的低保户、五保户证明和一表一户的缴费卡具实办理，但不包括合表用户中的低保户和五保户。
　　2023年1月9日，我司工作人员已与您电话联系，告知办理相关优惠的流程以及需要的资料。
　　感谢您对我公司工作的关注、理解和支持。
　　特此回复。

　　                                                                                                                                     四川相如燃气有限公司

　                                                                                                                                          　2023年1月10日