巴中市巴州区市场监督管理局的领导：[已回复]

正在考虑 · 发表于 2022-12-9 12:44

你们好，我于2022年9月11日晚上在巴中中学后门对面的1小时快修店维修手机，我的手机当时是听筒没有声音，进店工作人员告诉我苹果12都是自带这个毛病，听筒有问题，只能更换新的听筒，我就在该店换了一个新的听筒（具体是不是新的有待考证）。但是昨天晚上（2022年12月8日）手机听筒又没有声音了，我今天早上又到该店咨询，工作人员看了一下告诉我是又只能更换新的，我说我才换了没好久，他说售后只是一个月。对此我严重怀疑他们上次是否有给我更换新的听筒，而且他更换的听筒质量是否过关、什么电子产品的保质期只是3个月。严重怀疑欺骗消费者，这个电好像还是连锁店，质量真是令人怀疑，希望有关部门加以监管！能给我一个答复，谢谢
20221209124201front1_0_7404821_FqerU6BMahykuovX-Q38VDKivogQ.jpg

20221209124201front1_0_7404821_FqerU6BMahykuovX-Q38VDKivogQ.jpg

20221209124201front1_0_7404821_FrL6gblnJlZHf31t3P8nsTyTmkL2.jpg

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

巴州区市监局 · 发表于 2022-12-15 10:52

“正在考虑”网友：
   您好！您反映的“在1小时快修店维修手机听筒”问题我局已收悉。根据职能职责，我局高度重视，迅速安排执法人员进行调查核实，现将有关情况回复如下：
   经执法人员现场检查，针对您反映的问题对商家经营行为进行了批评指正，督促商家合法合规经营。因没有您的联系方式，希望您尽快与商家取得联系，商家将为您免费维修更换手机听筒。
   感谢您对市场监督管理工作的理解与支持！

                     巴中市巴州区市场监督管理局
                           2022年12月15日