四川省宜宾市南岸西区缇香湾小区违章搭建到底该谁管？

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[我要反馈]2019年本人就投诉二楼业主在花园里违章搭建遮挡我一楼采光和通风严重影响我们的生活。随后（宜宾市自然资源规划局）出了一张整改通知书，以后就再无下文。我陆续又跑了相关部门（住建局、自然资源规划局、信访、城管部门、社区、物管等等）他们都把我当成皮球一样踢来踢去，自然资源规划局的工作人员也来现场了解情况多次，再无下文。
我还多次打了12345写信给（市长信箱）投诉还是未果，在没有任何部门管此事没办法的情况下我就想自己去阻止对方结果被打得浑身是伤我报警了结果（金江派出所）负责人说我没有人证要我回去找人证，这事又不了了之了。最后我又花了5000块请了律师，更没想到的是就连法院也不予受理此案，我妈妈因这个事也得有抑郁症，天天都嘴里念叨不想活了，我们已经走头无路了，我们为这事东奔西跑都找不到解决问题的地方，难道就没有为我们平民百姓办事的地方吗？这些部门算不算不作为呢？我跪求上级领导能尽快调查此案，办理此案，万分感谢

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希望能有帮老百姓办实事的地方

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fw5086

二楼他侵占公共区域没有？是否影响了一楼的采光通风？希望宜宾相关部门尽快给出调查结论，而不是一纸空文。