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邮政快递,谁给你那么狂妄的态度对待你的客户?

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家里人12月15日京东买的东西,17号正常到达,但是未经我家人的允许就放菜鸟驿站了,期间之后没有任何电话或短信的通知取货,因为是用在家里人去医院取药用的,今天21号在卖家处查到了发货信息,查快递信息,居然17号在本地被签收了!电话联系快递员(音)金建的人,态度非常恶劣,声称邮政快递没有上楼上门的规定,只放柜子里,而且在我说明我是投诉者情况下依然只联系我家人收件人和寄件人,声称其他人无资格过问此事,现在的邮政快递生意已经这么牛了吗?邮政相关法律法规管不了邮政快递了吗?不讲规则可以,但我必须讲规则,7天后向邮政总局投诉。
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