@蓬安县住建局金鸿太阳城因质量问题整改未交房，物业费还要照算不误？[已回复]

佴狠纤 · 发表于 2021-12-20 23:47

我是一位金鸿太阳城业主，今年11月6日开发商通知接房，但是因为房屋多处门窗存在质量问题（这么大个开发商安装的窗户多个都关不到，以为业主都要换窗户吗？），一直未能及时整改到位导致无法接房，（期间9月、10月看房时便已向开发商反馈问题，直至12月1日才进行处理，但仍未整改到位），后迫于装修急需装修入住，12月6日到物管处办理接房手续，却被告知需从11月开始缴纳物管费，名曰从收到接房通知日起便开始享受服务。而后开发商销售人员和物管相互推诿不予解决，多次反馈无果。请问：

1. 交房时房屋存在质量问题，为什么是物业进行登记整改，验房前为什么要先签物业合同？

2. 根据《物业管理条例》第四十一条规定“业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。”房屋质量问题整改至今未整改完成，开发商应承担整改期间业主相关损失，并缴纳整改期间物业费。

3.该物业的收费标准从何而来，三级资质按照二级收费，物业服务定级的意义何在？

希望主管部门协调开发商和物业公司相关解决问题，合理合规办理交房程序。

微信图片_20211220233126.jpg

蓬安县住建局 · 发表于 2021-12-31 16:47

                                          蓬安县住房和城乡建设局
   关于网民反映蓬安县金鸿太阳城小区因质量问题整改未交房物业费照算相关问题的回复

“佴狠纤”网友：
   您好，您于2021年12月20日在麻辣社区蓬安论坛发帖反映“@蓬安县住建局金鸿太阳城因质量问题整改未交房，物业费还照算不误？”的问题已收悉，现回复如下:
一、关于反映交房时房屋质量存在问题，为什么是物业进行登记整改，验房前为什么要先签物业合同的问题
   经核实，服务于“金鸿•太阳城”小区的四川铭天物业管理有限公司每天都有工作人员在小区值班，故开发商建议小区房屋有瑕疵问题的由该物业公司登记汇总后反馈给房地产开发企业，该房地产开发企业在质保期内统一安排人员进行维修。
二、关于反映小区房屋在整改期间，物业费应由开发商承担的问题
   经核实，您反映的情况属实，该物业公司向我局反馈：现已与业主协商处理。
三、反映小区物业的收费标准从何而来，三级资质按照二级收费，物业服务定级的意义何在的问题
   经核实，蓬安县“金鸿•太阳城”小区于2019年4月由蓬安金鸿房地产开发有限公司在南充市网上通过公开招投标，经市物业专家评审，最终由四川铭天物业管理有限公司中标，物业服务费中标标准为：按《南充市物业服务标准》中的二级服务标准执行，具体收费为：高层住宅：1.5元/平方米•月，商业：1.99元/平方米•月，地下车位：45元/个•月，2019年5月该物业公司与房地产开发公司签订了《金鸿•太阳城小区前期物业服务合同》，同时在原蓬安县房地产管理局进行了“金鸿•太阳城”项目前期物业中标备案，该物业公司2021年11月已在蓬安县发改局核准及备案。综上，我局认为：该物业公司收取物业服务费标准是符合法律、法规及政策的。
   另您反映四川铭天物业管理有限公司属三级物业，但又按照二级物业标准收费，不符合物业管理规定的问题。中华人民共和国住房和城乡建设部已于2018年6月取消物业服务企业资质管理，现前期物业服务是按照物业企业服务等级标准进行管理及收费。我局认为：前期物业服务按照物业企业服务等级标准管理及收费，是符合物业管理相关法律、法规及政策规定的。
   感谢您对我局工作的关注、支持和理解。如您还有什么需要向我局反映物业方面的问题，请您拨打0817—8639912与我们联系，让我们携手为共建一个良好的居住环境、和谐小区和文明城市建设而努力。

                                    蓬安县住房和城乡建设局
                                          2021年12月31日