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[群众呼声] 新房未住人水闸阀关了的一个月居然用了20多方水(供水公司已回复)[已回复]

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发表于 2021-11-28 13:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
营山城南宝珍家苑12栋2单元2楼,5月份收房装修时开的水,当时交的100元水费,7月底完工,装修完一直空着没住人,然后10月份收到供水公司的电话说欠了100多元水费,总共用了60多方水,当时就觉得奇怪,装修怎么用了这么多水,然后也没多想就交了。更奇怪的是现在过了一个多月供水公司又说用了20多方水,又催交费,这没住人的房子怎么用起水来的,而且家里的闸阀关了的,现在就有这么几个问题想问下营山供水公司:1.给你们反馈没有人住而产生了水费,你们怎么就不能来检查一下呢,还让我们自己把水表拆下来拿到你们这边来检测,这个东西是我们自己能拆得了的吗,难道用水有问题不应该找你们吗,就一个劲的催交钱,一天不交还要交2元的费用,你们是不是一点责任没有。2.你们总说是屋里有地方漏,我们总闸阀关了的,就算是总闸阀也有问题吧没关到,但是我们楼下是没有装修的房子,进入查看从厕所到厨房整个走水管的地方都是干的,一个月漏20方水的话,怎么也能看到墙上有一点湿润的地方吧,你们也可以来查看检查呀。3.请问用水问题是不是你们负责,该不该找你们检查,是不是你们的义务和责任。4.如果是你们表的问题或者外管的问题请把水费清了,这是你们的责任。5.请问这个问题如果不是供水公司的事,那应该找谁处理。老百姓办事真的太难了。
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发表于 2021-11-29 11:51 | 显示全部楼层
尊敬的网友,您好!对于您反映的问题我司已及时安排相关科室工作人员进行处理,因您没有留下联系方式,请您拨打0817-8215575联系我们沟通处理此事!
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不满意(2)

 楼主| 发表于 2021-11-29 17:46 | 显示全部楼层
下午水公司来验了表,说表是正常的,把原因归结于是我家漏水,我们去打了一下那个用水记录,大家看下,这是漏水吗,如果是漏水每天不是用一样多吗,怎么一会多一会少,而且多的时候几方,少的时候是没有。很不正常,说不通呀,你不要说表没问题就没事了,
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 楼主| 发表于 2021-11-30 19:09 | 显示全部楼层
昨天校标后关了表后的总闸门,今天早上表没走,今天早上开启总闸门,给家里通水,到目前为止表也不走了,下午水公司的人来看了马桶这些地方,他自己都说没有漏水的迹象,他说了一句让人不能理解的话,说我们是不是忘记关水龙头了,虽然没住人,但是中途也有人去看的,不可能一直不关吧,这是没理由找理由了。后面走了就说观察几天看下。目前就这么个情况了,奇怪奇怪一万个奇怪了。

 楼主| 发表于 2021-11-28 22:20 | 显示全部楼层
希望相关部门能给予处理。

发表于 2021-11-29 09:47 | 显示全部楼层
阀门,水表这些别碰,要付法律责任的,一定要他们自己人来弄,你自己拆有理都会说不清。
发表于 2021-11-29 11:10 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2021-11-29 13:04 | 显示全部楼层
看一下 阀门关闭后入户表是否还在走,一个月20方水,表肯定会走的你观察几分钟就知道了。

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发表于 2021-11-29 13:18 | 显示全部楼层
供水公司 发表于 2021-11-29 11:51
尊敬的网友,您好!对于您反映的问题我司已及时安排相关科室工作人员进行处理,因您没有留下联系方式,请您 ...

处理回复网友疑问,做得好赞一个!

 楼主| 发表于 2021-11-29 17:24 | 显示全部楼层
东方诱惑 发表于 2021-11-29 13:18
处理回复网友疑问,做得好赞一个!

回复不满意,打了电话还说过两天来。对回复处理结果 也不满意 。

发表于 2021-11-29 18:34 | 显示全部楼层
你这样晒出来我们也帮不了解决问题,因为看不懂,貌似供水公司已经受理你的问题了,就肯定要给你解决,解决的最终结果你还是不满意你可以另外找途径,还是要相信现在的政府部门的管理制度,莫急哈

发表于 2021-11-29 19:29 | 显示全部楼层
有没有这种可能,你家表实际别人在用,串户了?

发表于 2021-11-29 20:57 | 显示全部楼层
反正你现在又不用水叫供水公司把入户水表前或者后的第一个阀门关了观察,如果没走了那么就是你家漏。一个月20方,这样的漏水是看得出来的,你也可以到楼下邻居看一下管道经过的墙。

 楼主| 发表于 2021-11-29 22:39 | 显示全部楼层
vxbox 发表于 2021-11-29 20:57
反正你现在又不用水叫供水公司把入户水表前或者后的第一个阀门关了观察,如果没走了那么就是你家漏。一个月 ...

对开始他们说是马桶漏,现在把表重新装上他们自己看了说不漏,然后如果是管道漏,几个月了不可能楼下一点看不出来,关键是从打出来的用水记录,供水公司说的是水压造成有时多有时少,那么有时一天为0,有时3天为0,这小区是有人住的,不可能停水停3天,也说不通呀。

 楼主| 发表于 2021-11-29 22:42 | 显示全部楼层
你好,晴天 发表于 2021-11-29 18:34
你这样晒出来我们也帮不了解决问题,因为看不懂,貌似供水公司已经受理你的问题了,就肯定要给你解决,解决 ...

这记录是从9.1号开始的用水记录,天天有,有时没有,有时多有时少,供水公司说是 水压造成,但是有时没有,还有个几天没有的用水记录,解释不了说家里漏水,这小区是有人住的,不可能停水停3天,说不通。

 楼主| 发表于 2021-11-29 22:43 | 显示全部楼层
a渣男 发表于 2021-11-29 09:47
阀门,水表这些别碰,要付法律责任的,一定要他们自己人来弄,你自己拆有理都会说不清。

你提醒得对,要不真听了他们的话自己去拆了那才麻烦,他们也真会挖坑。

 楼主| 发表于 2021-11-29 22:44 | 显示全部楼层
【听雨寻梅】 发表于 2021-11-29 11:10
这个我也表示不能理解。

, 反正现在他们是不管是不是你用的水,水费照收。只看表其它不管。

 楼主| 发表于 2021-11-29 22:44 | 显示全部楼层
vxbox 发表于 2021-11-29 13:04
看一下 阀门关闭后入户表是否还在走,一个月20方水,表肯定会走的你观察几分钟就知道了。

嗯现在就在这样测试了。

发表于 2021-11-30 09:16 | 显示全部楼层
我们小区有几户也是这个现象,人家外出一两个月居然产生了百多的水费,投述后才退钱

发表于 2021-11-30 16:09 | 显示全部楼层
这不是他们的正常操作?我去年疫情期间大半年没回去,家里水关完了,每个月二三十的水费,稍微不注意欠费一个月,就把水给你停了,还说你经常不缴费,不追究是嫌麻烦,别蹬鼻子上脸,不然收集了证据直接请记者,好自为之。
发表于 2021-11-30 16:19 | 显示全部楼层
我有的时候觉得他们根本就没来抄表,直接估计的,就开始往上面登记,等哪天出其不意举报一次,别拿群众当傻子。
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