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[我为群众办实事] 资阳安岳一楼盘配套未完善遗留问题多,多部门约谈责成开发商彻底解决

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发表于 2021-9-15 12:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
编者按:办实事,纾民困。群众反映小区配套设施不完善、物业不作为严重影响群众生活,资阳市安岳县扎实推进“我为群众办实事”实践活动,积极调查,多方约谈,制定从根本上解决问题的方案。
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资阳网民在麻辣社区发帖,投诉安岳县鸿腾广场因为开发商未完善配套设施、物业不尽责导致小区管理混乱,严重影响居住。安岳县房管局回应,已多次约谈开发企业和物业公司,9月6日会同住建局、街办、社区等多部门再次约谈,责成开发企业、物业企业找准原因,从根本上解决。

网民:车库没完善、电梯出故障、卫生绿化没人管

该网民在帖子中投诉道,开发商合同上是2019年12月31日结房,但到目前为止地下车库没有完善,排水系统没有做好,一下雨就被淹,消防器材没有,电梯一直是带病作业,经常出现关人、坠梯、停用。

物业方面,虽然收每平方米1.5元的物业费,但绿化没人管,环境脏乱差,值班人员也不到位。“楼顶居然还有人喂鸽子 ,种花种草”“木材全部堆在消防通道里面物业也不闻不问”。

该网民称,小区目前的情况已严重影响到了居民的生活,“每天上下楼提心吊胆,出门看到这种环境真的觉得心痛”,他呼吁相关部门可以帮助解决,还业主们一个安全舒适的家。

帖子还随文附上了几张照片,有楼道堆积的木材、楼梯转角堆放的河砂、楼顶上养的鸽子……

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安岳房管局:会同多部门约谈开发商和物业,责成彻底解决

收到网民的诉求后,资阳市政务服务和大数据管理局高度重视,立即转交安岳县房管局处理,并于9月13日在麻辣社区作出回应。
回应表示,收到网民反映的问题,安岳县房管局十分重视,立即组织专门工作组调查,并协调岳阳镇、北坝社区对有关问题进行专题研究解决。

回应首先介绍了鸿腾广场的基本情况,该小区于2020年交房,交房时未进行综合竣工验收,未进行物业承接查验,配套设施设备未完善,遗留问题多,物业入场时与每户业主签订了物业服务合同,合同价格约定为1.5元/平方米。

关于小区配套及设施质量问题:

安岳房管局表示,今年下暴雨,鸿腾广场二期因开发企业原地下室排水不畅,物业企业处理不当和不及时,造成地下车库被淹几次,房管局多次责成物业企业、开发企业整改,治标未治本。9月6日,安岳房管局会同住建局、街道、社区等多部门再次召开约谈会,责成开发企业、物业企业找准原因,制定方案,从根本上解决问题。

      1、由建设局牵头,责成开发企业联系原设计方、电梯公司,找准地下室排水不畅原因,拿出具体整改方案,切实加强整改,确保不会出现类似问题。

      2、由房管局牵头,责成物业企业公示服务标准、内容、收费标准,加强物业服务,并做好小区防洪减灾相关应急措施及设施设备的管理;联系电梯维保单位,对电梯进行全面检查,确保电梯安全,正常运行。目前该项工作正在推进当中。

      3、由岳阳镇牵头,房管局指导,组织业主成立业主委员会,更换物业服务企业。目前已成立小区业委会筹备组,正按步骤进行。
     
关于小区环境的问题:

      安岳房管局表示,目前楼顶杂物、花草、消防通道里装修堆的木材等等均进行了清除。同时已责成物业公司加强清洁卫生及其他物业服务。


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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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