投诉成都市青白江区大弯街道城管执法中队执法程序错误[已回复]

北门正午时光

我是成都市青白江区大弯街道同华大道1771号好浓奶茶店法人代表何店长。我的奶茶店虽然是间接临街但是不在城市人行道范围，而是合谊同华里商业步行街以内，大弯街道城管中队在此处执法的合理性合法性有待核实。同时我在自己门店玻璃大门上悬挂一条横幅，仅仅是商业用途未有任何违法或者封建迷信及有违社会道德的文字、图案、画像，大弯街道城管中队在我本人未在现场的情况下，就在2021年6月24日上午9时40分强行拆除横幅并带走，以及带走后未在我门店（关门休息、无人在店）时在显眼醒目位置张贴执法文书或者物品暂扣凭证。还好一切已被监控记录下来。


我非常气愤，经过向律师咨询后得知其涉嫌明显违反《成都市市容和环境卫生管理条例》第58条之规定，首先责令改正或者清理。《

城市管理执法行为规范

》第10条之规定，城市管理执法人员实施执法时，应当出示行政执法证件，告知行政相对人权利和义务。第12条之规定 城市管理执法人员应当依法实施证据先行登记保存或查封场所设施、扣押财物。对先行登记保存或扣押的财物，城市管理执法人员应当妥善保管，不得使用、截留、损毁或者擅自处置。
综上所述：
1、我没有在现场，未见城管执法人员，未核查其执法证件，未被告知我的权利和义务。
2、未责令改正或者清理，就直接强行拆除。
3、扣押的物品未给我出具扣押凭证，也没有告知我依法应该怎么取回。


故我请青白江区综合行政执法局相关同志核查后，返还被大弯街道城管中队拆除的横幅给我，同时组织大弯街道城管中队人员认真学习相关的法律法规、标准、规范，后续加强对其的执法监督和指导，规范其执法行为。

呼声编辑1

已转青白江区大弯街道

青白江区城管局

来信人： 您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，区综合执法局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下： 一是6月24日上午，我局按工作计划开展同华大道市容秩序专项整治行动，整治过程中，发现“好浓奶茶店”处于关门状态，为保证整治效果，我局城市协管人员因工作疏忽未第一时间告知店主，先行将横幅代为拆除，待“好浓奶茶店”开门后再予以归还，并开展城市管理相关法律法规的宣传；二是收到反映问题后，我局第一时间安排专人前往现场进行调查处置，现场告知“好浓奶茶店”法人代表，我市实行市容和环境卫生责任区制度，其为“好浓奶茶店”市容和环境卫生责任区的责任人，责任人应当履行保持市容整洁，无乱设摊、乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱吊挂、乱堆放等行为的义务，同时征求店主意见后，将横幅返回至商铺物业处；三是针对“好浓奶茶店”铺面转让实际情况，我局积极引导商家前往便民信息公示栏进行广告发布。     下一步，针对个别城市协管人员工作不细致的行为，我局将举一反三，加强城市协管人员法律法规相关培训，加大日常管理和考核力度，严格落实人员奖惩制度。市民在今后发现相关情况可直接拨打区综合执法局24小时值班电话028-83305517。

北门正午时光

效果快到令我难以置信，下午1点半发帖，3点不到，当事机构青白江区综合行政执法局工作人员就电话回复我，已核实情况属实。已将扣押的横幅归还我。同时将加强对执法人员执法程序、执法依据的业务知识培训和监督。顺利解决，感谢麻辣社区-群众呼声。