阆中市七里社区卫生服务中心给小孩打疫苗的工作人员服务态度太差，应该逗硬管管[已回复]

csysll · 发表于 2021-6-8 10:41

几年了，阆中市七里社区卫生服务中心给小孩儿打疫苗的几个工作人员服务态度依旧很差、很冷漠。今天早上我们家里人带小孩儿去打疫苗，到了现场给我们说必须要预约后才能打，问工作人员怎么预约，那个女的态度冷漠，根本不搭理人，现场也没有人可以咨询及指导一下。幸好我们家里人自己慢慢摸索出来了，要是老年人带小孩儿去打疫苗，不会弄怎么办，或者没有智能手机，她们难不成直接就要拒绝为其打疫苗吗。其实，七里社区卫生服务中心打疫苗的那些工作人员服务态度一直都很不好，我们以前去打疫苗的时候也是战战兢兢的，稍微一不注意就会被吼，当然我们也不敢吭声，敢怒不敢言，生怕得罪了，她们打针时把气撒在小孩在身上。之前就有人投诉过，可是她们态度依然如旧，真希望上级主管部门和领导逗硬管理一下吧。

阆中市卫健局 · 发表于 2021-6-11 14:00

网友：
您好。您反映“七里社区卫生服务中心给小孩打疫苗的工作人员服务态度太差”的问题已收悉。我局立即安排工作人员进行了调查核实，现回复如下：
经调查，确有工作人员态度不好。我们已对当事工作人员进行了批评教育，要求深刻认识，转变观念，端正服务态度；同时，要求七里社区卫生服务中心加强医务人员职业道德和行为规范教育。
感谢网友对阆中市卫生健康工作的监督。