广安智慧停车乱收费[已回复]

乔丹迷

本人下午6点多钟将车辆停放于紫金街良港商务酒店对面，当天晚上十点多钟离开。在微信公众号智慧停车上准备缴费时，一看咋显示我的车辆第二天早上才离开。这不是乱搞嘛！虽说几元钱不多但这是典型的管理混乱，要是每个停车的消费者都被你们这样乱收费，那你们这就相当于抢劫。并且一开始我是在公众号上给你们留言希望你们处理。这么久了有了无音讯。只好给你们曝光一下，希望广安智慧停车能够及时纠正你们的问题！

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交投停车公司

网友：
您好！
您所反映的情况知悉，对此，我司高度重视，赓即组织人员开展调查核实，现将相关情况回复如下：
经核实，系统显示该网友车辆于5月13日下午18点17分进入泊位，14日早上8点53分离开泊位，按照我司相关管理规定，对进行手动操作录入车牌信息的车辆必须在晚上9点下班之前结算才能打卡下班，且收费人员在14日8点15分之前未对泊位内车辆进行逐一比对，导致该车辆停车时间与实际停车时间不符。核实情况后，区域主管按照公司管理规定对该收费人员进行了批评教育并处罚款100元，责令其改正，端正工作态度。同时，我司举一反三，加强了对收费人员的教育培训和管理，提高工作责任心和工作能力，避免类似错误再次发生，为广大市民朋友出行停车提供更好的服务。
再次感谢您对我们城市停车服务工作的关注和监督！祝您生活愉快！


广安交投城市停车管理服务有限公司
　　　　　　　　     2021年6月2日

1个路人

晚上9点到早上8点是不收费的，多看公示栏

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1个路人

但是他这个显示8点过这么久才开走…有问题呀

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let'sgo

这算什么 我每次都交了现金 之后还给我打一张收费单 有一天我扫码交钱才发现欠了十几块钱 现在打了单子我一直没有交了 乱收费

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colemeng

交投停车公司 发表于 2021-6-2 09:22
网友：
您好！
您所反映的情况知悉，对此，我司高度重视，赓即组织人员开展调查核实，现将相关情况回复如 ...

多收的钱还是要退还给车主噻，这都不说了。

1001COCO

我前天去社保局办事，停了不到10分钟，出来的时候那个收费员拿着手上的收费机器给我看，说是显示了七八条未交费的记录。我看了一下没有印象我去过那些地方未交费的。我出去回来一般都停地下车位了。当时急着要走，我也懒得去和他理论核实。一共交了21块钱走人算了

meigou

应该实行错一赔十，相信这种情况会减少

单配辉

遇见小馆门口那收费的把停车入位时间直接给你改提前，被我骂了没收钱，打公司电话投诉，说核实，然后就没有然后了。

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yws321100

我都不得交这种乱收费的，

小唐塘

基本都遇到过，我之前也是停了很久，突然看到开车了，我还以为我车被盗了或者套牌了

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軓巛

交投停车公司 发表于 2021-6-2 09:22
网友：
您好！
您所反映的情况知悉，对此，我司高度重视，赓即组织人员开展调查核实，现将相关情况回复如 ...

为什么有些收费的拿出来的二维码是私人的而不是公司

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如人饮水DIJW

軓巛 发表于 2021-6-4 12:45
为什么有些收费的拿出来的二维码是私人的而不是公司

交投收费员分承包跟月薪，承包的就收自己包包里，每个月固定交费给公司，自负盈亏。

金妃博

现在不是说免费半个小时？

手机用户2721hN

交投停车公司 发表于 2021-6-2 09:22
网友：
您好！
您所反映的情况知悉，对此，我司高度重视，赓即组织人员开展调查核实，现将相关情况回复如 ...

管理有问题，经常乱收费，细心的驾驶员发现了就退费，没发现的呢？

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新广安人2

交投停车公司 发表于 2021-6-2 09:22
网友：
您好！
您所反映的情况知悉，对此，我司高度重视，赓即组织人员开展调查核实，现将相关情况回复如 ...

仅仅归结于人员个人的因素，那么制度是干什么的？考虑过这种情况怎么办，保障停车人的利益吗？

新广安人2

手机用户2721hN 发表于 2021-6-4 14:57
管理有问题，经常乱收费，细心的驾驶员发现了就退费，没发现的呢？

见我的回复，其实就是制度问题，管理没水平或没安心管。好的制度是不会由于个人的行为而产生太坏结果的。也就是严密、留后手，制度是要把人假设成“坏”人、不听话不自觉的人，不是假设员工是天使。那还要制度干什么？

WANGPANPAN2233

我在广惠街停了10几分钟也收费，不得给；城市临停车位；本来是件好事；第三方管理太混乱了@广安交投停车

小虎哥安静静

交投停车公司 发表于 2021-6-2 09:22
网友：
您好！
您所反映的情况知悉，对此，我司高度重视，赓即组织人员开展调查核实，现将相关情况回复如 ...

你们如何杜绝？今天我停在广惠街15分钟随后离开，结果你们的收费人员硬是等到32分钟才给我点离开，我在驶出的时候就留下证据，果然不出所料收费员按照套路多让我留了17分钟，这种难道不得给个说法？

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FTVV

let'sgo 发表于 2021-6-1 12:51
这算什么 我每次都交了现金 之后还给我打一张收费单 有一天我扫码交钱才发现欠了十几块钱 现在打了单子我一 ...

对 我也是，但是我是交了才觉得不对，已经看不到记录了 也不能核实。 现在我都是直接喊他打单子 不微信转了