成都七旬老人刚下公交被乘客劫持20分钟 驾驶员旁观不呼救不救助公交集团不理不睬[已回复]

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成都七旬老人刚下公交被乘客劫持20分钟

驾驶员旁观不呼救不救助公交集团不理不睬

2021年1月5日上午9点多，全国教育先进工作者七旬老人裴某在成都市乘坐34路 (川AJ9171)公交车前往金牛万达。在行驶途中，因一男乘客和残疾女乘客在发生争执中裴某帮助了残疾女，遭到了男乘客的怀恨也和裴某发生了争执。公交车司机擅自让全车乘客都下了车。因司机停车后没有前行，也不再把乘客送往目的地，裴某刚下车正要查看公交车牌照时，紧跟在后的男乘客突然从后用双手紧紧勒住老人裴某的颈部，勒得裴某数次喘不过气来。裴某的颈部做过8厘米长的手术，当时又怕又难受不断挣扎着大声喊叫让男乘客松手，可那位男乘客仍然紧紧勒住裴某的颈部不放，裴某这时害怕遭到那位男乘客的继续伤害就没有再挣扎。20分钟后当疯狂的失去理智的男乘客看到110警车到来才松开了勒住裴某颈部的双手，裴某才得以大口呼吸喘气…….老人裴某被疯狂男乘客劫持了20分钟，后同劫持人一同被带往派出所3个多小时后裴某到了医院。由于裴某被劫持并且受到了严重伤害。

在裴某被劫持长达20分钟的时间内，公交车司机一直在旁边观看并没有对七旬老人裴某进行救助和呼救。老人裴某刷卡乘坐了公交车就已经和公交集团形成了合同关系，公交集团的公交车司机并未将被劫持老人裴某顺利的运输到目的地。

为此老人裴某以及全家人愤恨不平向公交集团进行了投诉，没想到两个月来成都市公交集团没有任何人来了解过问情况和看望老人。

附：照片

投诉报料人：思凡

电话：18884217989

2021年3月5日

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编辑备注：成都公交集团https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于3月10日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于3月5日上午已将此事转交成都公交集团

成都公交集团

网友您好！
您所反映的问题，我司高度重视，立即进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经查看该车视频，显示当天9:03分左右一老年乘客认为疫情期间不应关闭车窗,与裴某及车上其他乘客发生争执，9:06分左右该乘客告知驾驶员要报警处理此纠纷，驾驶员将车靠边停放，并进行劝解和解释，9:09分驾驶员继续驾驶车辆行进，行驶过程中该老年乘客与裴某及其他乘客再次起争执，9:13分左右车辆停靠在抚琴小区站，老年乘客再次告知驾驶员要报警处理与裴某的纠纷，要求驾驶员配合，此情况下公交车未继续前行，驾驶员立即上报车队，车队指挥驾驶员等待警方前来处理此事，此时裴某准备下车，而老年乘客跟随裴某下车并与裴某拉扯，车上其他乘客及驾驶员对当事双方进行了劝解，9:38分左右警察到达处理此事件。该驾驶员在车上乘客提出要报警处理纠纷的情况下，需配合等待警方处理，不属于违规停车行为。目前此事正在协商沟通中，裴先生表示赞同。

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经过多次和被劫持者裴某及乘客证人证实，成都市公交集团的答复都是撒谎和欺骗。事实真相完全不是公交集团所说。1、裴某是全国教育先进工作者，一生中无数次帮助弱势群体民众和个人，这次在公交车上又帮助了残疾妇女，而被劫持者怀恨。2、裴某还是见义勇为获得者，抗击疫情先进个人，受到过各种荣誉奖励80多次（项）。3、乘客证人提供了裴某被劫持的录像、照片等10多张，证明了裴某被劫持事件全过程。4、驾驶员下车后在一旁袖手旁观、如果贪生怕死不敢上前施救，但是完全可以呼救喊人救助。不呼救已经丧失了一个驾驶员的起码人格道德和责任。5、裴某持卡乘坐公交车，就和公交公司形成了合同关系，驾驶员途中把所有乘客“赶”下车，不再继续前行已经违约，侵害了裴某和需要继续前行的乘客的合法权益，应该承担侵权责任。6、因为驾驶员把所有乘客“赶”下车，并放走了所有乘客证人，其目的是什么？7、裴某乘坐公交车还没有到达目的地也被“赶”下车，司机也跟着下了车眼看着裴某被劫持，因为驾驶员的违规停车造成了裴某被劫持的严重后果，形成了法律上的因果关系。8、裴某并没有对公交集团的答复“表示赞同”实属撒谎。9、公交集团“培养了”这样一个职工不感到有愧和“羞耻”吗？