投诉天立凤凰唐城开发商和物业[已回复]

携曦

凤凰唐城二期目前未达到销售合同中要求的可视系统和人车分流，现在开发商已委托物业进行停车位收费，业主租赁停车350元/月，业主自行购买停车位价格在8-10万元/个，每月还需缴纳管理费60元，停车场漏水严重，一到夏天基本上都是10公分以上的积水。
1、请住建部门及相关部门要求开发商进行整改，按照销售合同和宣传的效果，安装可视系统和进行人车分流，小区大门进行扩建，至少达到凤凰唐城一期大门的标准；
2、请发改委物价局等部门约谈开发商，要求不能哄抬物业费用、停车费用以及车位销售价格，稳定价格水平，按照目前万达广场业主停车200元/月价格参考，物业费用按照目前物业服务水平，最多收取1.2元/㎡，停车位销售价格不能高于广元平均水平，坚决打击炒房、炒车位的行为。
3、请物业管理部门对物业公司进行监督检查，要求提升物业服务水平，公开2020年度营收情况。
4、请街道办等部门指导小区尽快成立业委会，坚决取缔现有物业，让业主自己管理自己的小区。


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编辑备注：利州区建设局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于2月7日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于2月3日上午已将此事转交广元市住建局、市发改委、利州区

利州区建设局

麻辣社区网友：

你好！你于2021年2月2日在问政四川平台上发表“投诉天立凤凰唐城开发商和物业…”的帖子已经收悉。接到帖子后，利州区住建局高度重视，立即责成相关部门安排专人办理，并对泸州天立物业有限公司广元分公司负责人进行了约谈。在尊重事实的基础上，根据政府组成部门职能职责划分和国家相关法律、法规、条例规定，现将反映的涉及我局回复的问题答复如下：

关于“请物业管理部门对物业公司进行监督检查，要求提升物业服务水平，公开2020年度营收情况”的问题。根据《四川省物业管理条例》、《四川省业主大会和业主委员会指导规则》和《物业服务收费管理办法》等相关规定，一是我局已责令泸州天立物业管理有限公司广元分公司严格按照物业服务事项要求和物业服务合同约定，切实履行物业服务职责，加大小区共有部位、共用设施设备的日常巡查监管力度和小区业主沟通协调工作，积极营造和谐物业服务氛围，要为小区业主提供安全高效便捷服务。二是鉴于小区目前未成立业主大会选举产生业主委员会，按照以上相关法律规定，我局责成物业公司在物业管理区域范围内显著位置公示2020年度利用共有部位、共用设施设备进行经营的收支情况(去除物业服务成本费用外)，充分维护小区主知情权、监督权。否则，我局根据《四川省物业服务企业信用信息管理办法》的相关规定予以处罚。

   

       广元市利州区住房和城乡建设局

                2021年2月7日

广元市住建局

网友：
你好！关于“投诉天立凤凰唐城开发商和物业”的信访件已收悉，现回复如下。
经了解，天立凤凰唐城二期小区建设、大门修建是按照规划设计审核通过的图纸进行，可视系统安装依据规划设计方案实施。
根据《四川省物业管理条例》第十四条规定“物业管理企业应当向全体业主或者业主大会公布物业服务资金年度预决算并每年至少公布一次物业服务资金的收支情况。”我局已约谈物业服务企业，要求物业企业依法依规公布收支情况，并依照物业服务合同约定做好相关服务事项。  
召开业主大会和业主委员会选举由辖区街道办事处负责组织实施。我局已对接嘉陵街道办事处，请街道办事处牵头，由社区协助召开业主大业、选举业主委员会，并在街道办事处备案。小区物业服务企业的选聘和退出应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与商议决定。
                                                                            广元市住房和城乡建设局
                                                                                   2021年2月7日