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温江税务:免费邮寄发票打通纳税服务“最后一公里”

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最佳新人

发表于 2021-1-7 14:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
新冠肺炎疫情发生以来,为减少纳税人聚集,降低交叉感染风险,国家税务总局成都市温江区税务局坚持以纳税人满意为工作目标,按照“非必要,不进厅”原则,积极推行发票免费邮寄服务,综合利用微信、税企QQ群、热线电话、办税服务厅等线上线下多种渠道开展宣传辅导,专人专岗对接成都市税务局发票寄递中心,对于纳税人遇到的发票寄递上的困难与问题,立即处理,及时反馈。2020年免费邮寄发票近七万件,远超上年邮寄发票总件数。

免费邮寄发票服务让纳税人享受到了实实在在的便利。中钞长城贵金属有限公司的财务负责人王菲菲说:“自从疫情发生以来,公司的办税人员就一直通过四川省电子税务局网站申领发票,点击‘发票领用’就可以实时查询到公司可以申领的发票种类和数量,按照界面要求填好信息,就可以提交申请,税务局当天就会办理,第二天就可领到发票。以往由于担心安全,加上发票需求量大,我们都要派两名财务人员乘坐专车前往税务局办理,至少耗费半天时间,而现在只需要2分钟,就可以顺利领票,并且邮费全免,大大减少了往返路途耗费时间、在现场等候办税时间、人力成本和运输成本”。据悉,中钞长城贵金属有限公司2020年通过邮寄方式免费领票6次,省下邮费336元。

对于小微企业四川昌达物业管理有限责任公司温江分公司来说,免费邮寄发票更是雪中送炭。四川昌达物业管理有限责任公司温江分公司经营范围是物业管理,主要开的是停车费发票,有时一张发票开票金额只有一两块钱,申领发票常常一次就有六七箱。谈到免费邮寄发票,财务负责人彭芙容深有感触:“现在我们只需要在电脑上操作一下,1小时内就可以收到短信,根据短信上的快递单号就可以查询发票状态,通常第二天就收到票了。由于受疫情影响不便外出,本来我们还犯愁怎么领发票,发票免费邮寄后,我们足不出户就可以领到发票,解决了我们的燃眉之急,大大方便了我们的日常经营。”

据统计,四川昌达物业管理有限责任公司温江分公司2020年通过邮寄方式领票15次,不仅避免了接触风险,875元的邮费全免也打消了企业经济上的顾虑,减少了企业的经营成本。

温江区税务局始终聚焦纳税人需求,从细微处入手,通过“非接触”“精准式”“管家式”服务,打通纳税服务的“最后一公里”,用“税务温暖”为地方经济发展按下“快捷键”。

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