人和家园的业主就该被开发商和物管牵着鼻子走吗[已回复]

点滴滴

我们住在人和家园的高层，电梯停电，家里老人下楼去买菜，楼梯间连应急灯都没有，一不小心脚扭伤了，手机也摔坏了，去找开发商和物管，他们互相推诿，都说不归他们管，请问，该谁管！！！房子是在政府部门的监督下修建和出售，物管也是在相关部门的监督下通过正规渠道竞选来的，那么出现了问题的时候为什么就没有人来管，难道就该我们这些业主自己买单吗？请通江的相关部门出来回复一下，实在是走投无路了






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编辑备注：通江房管局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于12月14日回复，内容见2楼。

通江房管局

通江县房产管理局

关于人和家园小区楼道无应急灯问题的回复

“点滴滴”网友，你好：

    针对你反映“我们住在人和家园的高层，电梯停电，家里老人下楼去买菜，楼梯间连应急灯都没有，一不小心脚扭伤了，手机也摔坏了”的问题，现回复如下：

    经查证，人和家园小区由四川旭风房地产开发公司于2014年3月开发建设，因项目建设资金链断裂问题，导致小区各楼栋还未铺设安装消防设施设备，楼道暂无消防应急灯。为此，我局已约谈开发企业负责人，督促其尽快铺设安装消防相关设施设备，消除安全隐患，确保小区业主出行方便。

    感谢你的关注和关心，欢迎大家积极向我局物业管理股举报反映问题，举报电话：0827-8697603。

                                                 通江县房产管理局

                                                  2020年12月14日