本人于2020年11月1日到提督路(工行旁)四川成都蜀都华为店准备购买P40pro手机外壳,价格200多,买了后一帮店员围上来推销他们的膜是如何好,与手机壳相匹配,本来单独买膜要329一张,买手机套与膜可以做套餐,429元,且3个月内膜有损坏还可以免费换两次,当时想想也划算就买了。
当手机膜坏了于11月29日带着发票去找门店换时,店员找了一下说没有这个膜,要去调货,只需几分钟即可,结果一等就是半个小时之久,找店员问情况,店员很不高兴,态度与卖膜那天是天远之别。
最后换好后告知我三个月内只能换一次,我听后感觉很诧异,咨询店员当日买时承诺的三个月内最多换两次怎么就缩水了呢,店员都说没说这个话,喊我们当时哪个说的找哪个。
店员都是穿同样的工作服,买个手机膜还要记模样吗?在此说出我的真实经历,告知大家,以后小心这里面的坑。注意事项:专卖店消费,不要轻信店员的口头承诺,索取发票并注明服务事项;记推销人员长像录音。
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