享受数字生活谁也不能少！ 多部委提方案消除老年数字鸿沟

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新闻里，老人冒雨交医保却被告知不收现金；94岁老人被抬进银行做人脸识别；老人无法出示健康码进站遭到拒绝。生活中，我们时常能看见老人在医院门口手足无措，在超市门口站半个多小时，在公交车前急得满头大汗。一台智能手机，一个二维码，这些早已被我们熟悉的生产生活方式，对老年人却成了“新大难”问题。近日，多部门出手消除老年“数字鸿沟”，不让老人被高科技抛弃。

>>问题：“数字鸿沟”日益凸显

没有电子支付享受不了折扣，不会操作App点不到饭，只靠挥手打不到车……随着我国老龄人口快速增长，不少老年人在日常的出行、就医、消费等场景中遇到不便，不能充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。

截至2019年末，我国60岁及以上人口达到2.54亿，占总人口的18.1%。而根据《中国互联网发展状况统计报告》，2019年，2.54亿中有近2亿人从未接触过网络。智能时代，怎样不把“银发族”落下？

>>解决：帮助老年人跨越“鸿沟”

昨日，在国务院政策例行吹风会上，介绍了日前印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。方案明确提出了需要保留的传统服务应用场景，比如疫情防控、交通出行、看病就医、消费支付、游园健身、办事认证等。同时，多部委解读方案：

国家卫健委：保留挂号、缴费等人工服务窗口，绝不能让老年人因为智能技术的运用而挂不上号、看不成病、办不了事。
工信部：推动App适老化改造，鼓励智能设备提供“老年模式”。
交通运输部：保障老年人无健康码也能出行，没有手机也能打车。

>>参考：各国出招助力“银发族”

德国：资助老年人协会帮助老年人数字化教育；
新加坡：招募“数字大使”帮助老年人；
韩国：向老年人提供掌握智能设备课程；
巴西：实施“在最好的年纪畅游互联网”计划。

>>评论：国家出手年轻人也得有担当

提方案消除老年数字鸿沟，安了老年人的心，安了为人子女的心，也安了全社会的心。尊老不是只挂在嘴边的，要有实实在在的行动。让数据多跑路、让老人不跑腿，关爱老年人应成为全社会的共同责任。期待方案尽快发挥功效。

国家出手

咱年轻人也得有担当

多些耐心帮助爸妈

一起享受数字美好生活

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