广元市如意湖畔“传奇健身”欺骗消费者，主管部门不作为[已回复]

天涯无悔12 · 发表于 2020-11-26 16:32

广元市如意湖畔“传奇健身”当时在宣传时说有游泳池，我们感觉很近而且都是娃儿去游泳就办咯年卡，结果现在通知说没的游泳池，由于面积原因、资金原因，不建设游泳池。我们要求退款现在老板态度非常强硬，不得退，2020年11月25日在市场监督管理局协商时说的是退钱不可能，随便我们干嘛（当时现场监管部门领导也在）。他们只给予我们其他的优惠，问题是我们办卡就只为咯游泳，给予其他优惠又有什么用，而且前期都这样欺骗消费者，后期还敢相信这些承诺吗？所有我们几人交给利州区市场监督管理局（文化路41号）的资料、证据已经确定他们涉嫌虚假宣传，欺骗消费者。但市场监督管理局还喊我们等，不着急，我们真不知道是个什么意思（从我们投诉到11月25日已经有45个工作日），而且现在这家健身房还在正常开门，还在对外宣传，在广场发传单，做前期开门的准备工作，难道市场监督管理局（发证机构）就不能对它们进行约束吗？希望其他朋友看到这个信息受骗咯的加入我们的维权行动中来，给受骗的所有消费者一个公道。（该健身会所曾在17年4月11日遭投诉举报也是虚假宣传，处理部门是城北食药工商所）

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编辑备注：利州市场监管局 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于12月15日回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2020-11-27 14:43

小编于11月27日下午已将此事转交利州区网信办

利州市场监管局 · 发表于 2020-12-15 15:34

网友：您好！您所反映的问题我局已收悉，由该问题所在辖区的万缘市场监管所负责调查。经辖区所执法人员组织投诉的消费者和被投诉方传奇健身房负责人调解协商，双方未能就投诉事宜达成一致，我局执法人员终止投诉调解，双方均签字认可。您所反映的传奇健身房涉嫌虚假宣传情况，现由万缘市场监督管理所予以立案调查。特此回复！