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[群众呼声] 眉山的消费者协会和商家都是穿同一条裤子的吗

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发表于 2020-11-4 08:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
          10月29日在小北街以纯店购买的牛仔服,下午洗了之后晾晒过程中发现:1.衣领一大处漏出白色底线;2.左侧手臂处有一处破损。共计两处问题。当天晚上拨打了以纯售后电话,说等衣服晾干之后拿到门店去。第二天拿过去了,门店说是用了消毒液导致的。请问用了消毒液其它地方是好的,单单就这一处有问题吗?更何况我家里从来不用消毒液,何来的消毒液一说。其次,新买的衣服用滚筒洗衣机清洗时,连洗衣液都只放了一点点,清洗的其它衣物都完好无损,唯独就这一件有问题??与店家商量无果的情况下,拨打了消费者热线进行了投诉。
       今日(11月2日),消费者协会电话通知说,如果有空就去门店协商解决。考虑到门店已经把衣物寄回了厂家化验鉴定。我就说等鉴定化验完了再说。消协的意思是就是产品质量本身问题,厂家90%概率也会说是消费者自身问题导致衣物破损。如果你对鉴定结果不满意,可以找第三方机构再次鉴定,但鉴定费用需个人承担,鉴定费用4000元左右。请问一件衣服300,鉴定费用就达4000元,高出十几倍,作为弱势群体的我们消费者怎么处理???
         是被迫接受明日的现场调解,还是等待半个月后的衣物检测结果?


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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2020-12-16 12:26 | 显示全部楼层
恶心

发表于 2020-12-21 10:39 | 显示全部楼层
是的
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