广安爱众广安碧桂园未接房的房子莫名产生电费，请广安爱众说明是如何办到的！

手机用户5289wC · 发表于 2020-10-29 20:24

本人在广安碧桂园翡翠湾购置了一套房产，于2019年12.30交付！现今未接房，然就在上个月就收到了拖欠广安爱众电费一事，虽然电费不多，但仍然很好奇，1-8月没有产生电费，10月也没产生，9月确莫名其妙产生了36度电，这36度电是从何产生的，其电费的明细，做为消费者是否应该有权知道消费明细，哪天用了多少度，具体是因何原因？做为一个企业这很不应该，同时也在消费消费者对广安爱众的信任！希望广安爱众不忘初心以诚为本！这种现象在广安碧桂园还有很多，就想问广安爱众是如何办到的！（之所在把户号名字屏蔽主要是害怕！)

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

手机用户5289wC · 发表于 2020-10-29 20:30

广安爱众是如何办到的，请说明

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

竺清催 · 发表于 2020-10-29 22:57

确实，我7月中旬搬进来，3个月时间，每天上班早出晚归，水电费竟然高达700多，真不知道是怎么用出来的！是否是碧桂园原来装修时的费用没有接算不算在我户头上了

手机用户5289wC · 发表于 2020-10-30 05:05

强烈要求广安爱众给出明确的说明

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

手机用户3389uk · 发表于 2020-10-30 08:34

说明你家的入户电，是9月份才验收投入使用的，这产生的电是房屋交付前施工用的

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

生蓬仆 · 发表于 2020-10-30 14:04

广安爱众怎么回事？我们碧桂园的房子都没有接，已经连续2个月发短信通知欠电费，催交电费，每月都是十几元，请解释一下：为什么？

广安爱众公司 · 发表于 2020-10-30 17:29

尊敬的用户：
   经我司向碧桂园物业公司核实，碧桂园所出售房产是精装修房，在配电设施、一户一表安装后，开发商因为室内装修需要用水、用电，所用水量、电量都计在用户计量表上，用户在接房之前的水、电费由碧桂园开发商负责，只是在接房之前水、电费用暂由用户缴纳（因为配电及户表安装在装修之前，且已上户为用户名字及预留用户联系电话），用户接房时物业会同用户一起交接水、电的起止度，并将起止度之前的费用计算返还给用户。

                                                                                                                              四川广安爱众股份有限公司
                                                                                                                                    2020年10月30日