市民朋友您好:
首先感谢您对环境卫生工作的关心与关注。看到您的帖文后,我所于10月19日下午召开专题会议,对所属公厕管理现状及存在的问题进行了分析检查。现将有关情况作如下回复:
一、目前我县城区共有40余座公共厕所,归属我所管理并实行免费开放的公厕28座。
二、公厕作为城市公益性公共设施,我所对每座公厕都安排了专人进行日常管理和清扫保洁,绝大部分市民也能够做到爱护环境、文明如厕,但仍然存在很多不文明的现象。如:肆意破坏公厕内设施设备、如厕后将手中的报纸或传单捏成团随意扔在便池内造成便池堵塞、上完厕所不冲水甚至大小便不入池等,这些都是造成公厕设施损坏、丢失及卫生较差的客观因素;但从根本上来讲,还是我所个别保洁人员脱岗、溜岗、工作标准不高、保洁不及时等原因造成的;另外,如厕人流量巨大、雨后带泥入厕等情况,也给公厕保洁工作带来很大难度。今后我所将进一步加强公厕管理力度,定期对公厕内设施设备进行检查维修,同时加强对保洁人员的教育培训,提升他们的责任意识和服务水平,对出现违规行为的发现一起惩处一起,对屡教不改的予以清退,以全面提高公厕管理水平和卫生质量。
三、近年来,随着我县创建省级文明城市的不断推进,市民综合素质不断提升,但仍有部分爱占小便宜的人在公厕内淘菜、洗衣服、洗拖布、洗车、甚至洗澡等,这既造成了公厕管理难度加大,更造成了国家资源严重流失。我所公厕保洁人员为制止上述不文明行为,经常被无端谩骂,甚至被拳脚相向。为减少国家资源流失,避免社会矛盾,我所控制了水龙头流量,仅够市民如厕后洗手使用,实属无奈之举,还敬请谅解。
公厕作为城市文明的“特殊窗口”,需要你我共同维护。在此,恳请广大市民在我所做好管理、保洁工作的同时,自觉爱护设施设备,做到文明如厕。同时也希望市民朋友们继续对我所的工作予以监督,提出好的意见和建议,我们将及时整改。再次感谢市民朋友们对我所工作的关心、支持、理解!欢迎随时拨打我所监督电话0817-4222415。
特此回复
西充县环境卫生所
2020年10月21日
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