郫都杜鹃城新房出现大面积渗水及楼板裂缝问题 ！非常担心房屋主体是否安全[已回复]

仔宝贝

尊敬的领导：
     我们是郫都区安德街道杜鹃城千万间的业主，于2017年、2018年分别从四川建隆实业有限公司购得商品房。
主要问题：
1、外墙大面积漏水。入住不到2年时间里，陆续有不少业主家出现外墙、楼顶渗水漏水情况，截至2020年9月3日根据物业汇报数据：杜鹃城千万间共有房屋717户，实际入住含报装修共399户，渗漏水267户，前期开发商都是采取刷胶水的方式进行局部整改但收效甚微，每年补每年漏。百姓苦不堪言、夜不能寐。
2、承重墙开裂，楼板裂缝，砂浆不饱和。
     原来以为只是漏水问题，可现在还面临承重墙开裂，楼板裂缝等问题，现在我们业主心中万分恐惧，除了漏水问题，现在还非常担心房屋主体结构是否安全，楼板是否会断裂，承重墙是否还能撑起这栋家园。
目前处理情况：
针对问题多次联系物业、开发商均未作出正面回应，无奈业主只能求助安德政府、街道社区进行协调，督促开发商进行正面回应并要求开发商出具根治房屋漏水的可行性方案。
在此过程中，开发商缺乏积极主动的态度并且对根治房屋外墙漏水渗水的处置方案还是采取局部处理，采取推诿拖延想拖过质保期逃避责任。多次沟通无果开发商一意孤行要按局部处理方式处理，对此业主们也无能为力，提出让开发商出具承诺书并质保延期，但是开发商至今无正面回应，且拒不公示整改计划的具体施工时间节点，对广大业主提出的承诺书和质保延期的请求置若罔闻。
社区领导对此事协调督促监督的职能也不得力。
我们的诉求：
鉴于此情况我们只能通过此途径申述，请市委领导们在百忙之中抽时间，问政于民解百姓之忧，。
对房屋进行全面的质量鉴定，弄清楚我们住在里面人身安全是否有保障；二是督促监督开发商从根本上、源头上根治房屋漏水渗水，而不是采取每年补每年漏拖过质保期就逃之夭夭，确认能遮风档雨，并延长质保期限；三是针对目前对我们业主造成的装修、房屋折价等进行赔偿。


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编辑备注：安德街道办事处https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于9月23日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于9月18日上午已将此事转交郫都区安德镇

安德街道办事处

2020年8月11日和8月16日特大暴雨后，杜鹃城千万间小区部分房屋出现有不同程度的漏水情况，业主在与物业公司反映的同时也向安德街道办和望乐社区反映了相关情况。
8月19日,安德街道办组织开发商、小区物业和望乐社区召开四方协调会，督促开发商和物业赓即进行排查，并制定整改方案。8月20日、8月27日，街道办再次搭建业主代表、开发商、物业公司、望乐社区的沟通平台，就问题解决房屋漏水问题进行沟通协商，要求开发商根据排查的漏水情况提出维修方案。
9月2日，专业技术人员进场开展维修作业，同步成立整改工作组，收集业主诉求、商议具体解决办法。在处理房屋漏水的过程中，安德街道办、望乐社区一直保持跟踪督促，并将继续督促物业和开发商加快整改进度，提高整改质量。

安德街道办事处

2020年8月11日和8月16日特大暴雨后，杜鹃城千万间小区部分房屋出现有不同程度的漏水情况，业主在与物业公司反映的同时也向安德街道办和望乐社区反映了相关情况。
8月19日,安德街道办组织开发商、小区物业和望乐社区召开四方协调会，督促开发商和物业赓即进行排查，并制定整改方案。8月20日、8月27日，街道办再次搭建业主代表、开发商、物业公司、望乐社区的沟通平台，就问题解决房屋漏水问题进行沟通协商，要求开发商根据排查的漏水情况提出维修方案。
9月2日，专业技术人员进场开展维修作业，同步成立整改工作组，收集业主诉求、商议具体解决办法。在处理房屋漏水的过程中，安德街道办、望乐社区一直保持跟踪督促，并将继续督促物业和开发商加快整改进度，提高整改质量。