京东垃圾网站 欺骗消费者的网站

兰花81

在京东购买的浴缸，退回给商家，商家拒收，说商品损坏，却又无法提供监控下的视频，无法提供有力证据，投诉了京东，京东一直不处理，我怀疑京东和商家沆瀣一气。我现在投诉京东这个平台欺骗消费者。跟你们消协投诉很久了，为何一直得不到解决呢？难道你们消协拿京东也没有办法吗？更可气的是今天打电话告诉我，我们没办法，你找物流，我找了，要商家提供监控下的验货视频。京东一直不配合提供。我说要投诉，她们直接回复，你投诉就是，我们配合就是，意思就是随你怎么投诉都是没用的。我想问问 消协真的拿京东没有办法吗？消协不是有五大民生安全工程吗？最后一条就是消费安全。