服务差办事效率低

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8.31日去骨科医院农业银行办理业务，取号机读取身份证后显示机器故障，于是叫了保安（女士），厅内女保安脸黑起，声音超大说：你把身份证多靠几次。明明那个机子都显示故障不能取，我靠了也没反应，她过来大声吼起说…………我只想说那女的态度太差了！
       8.30的号等到9点多才办理完，三个服务窗口只有一个柜台办理，况且还老是插号（VIP）我只想说既然分了高低之分，你们银行也应该设立一个VIP服务窗口！