绿地集团店大欺客，强买强卖 违约不退款[已回复]

手机用户4875KG

情况描述：
         购房人于5月15日在成都市双流西航港区绿地T7项目购买了一套公寓，该公寓属于购买后即包租给世茂酒店的形式。在全款支付了56余万元的购房款后，当日由于绿地西南事业部网络原因未成功签订购房合同，该款项一直放在绿地集团T7项目部。7月17日，购房人了解到世茂酒店强制要求业主降租，经核实该情况属实。购房人遂与绿地T7项目部协商全额退款，因为双方并未签订购房合同，并无约束关系，且售楼部销售推荐时的房租与现在实际情况明显不符，购房人和项目部高经理协商后，双方达成一致。由高经理发起全额退款，但截至8月7日购房人核实到，项目组实际并未发起任何退款流程。该事情一直未处理，钱也一直摆在绿地集团账上。

诉求：要求绿地集团全额退回公寓购房款

购房人熊女士联系方式：15208211681
绿地T7项目部负责人 朱林
销售人员高经理：15208124343



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编辑备注：双流区公信中心https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于8月17日回复，内容见3楼。

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呼声编辑1

小编于8月10日上午已将此事转交双流区住房建设和交通局

双流区公信中心

留言人：
    您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成区住建交通局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    经调查，8月17日电话联系留言人。留言人反映退款不到位问题属于合同纠纷，应由买卖双方协商解决，协商不成的可依据《合同法》相关规定依法通过诉讼方式解决。区住建交通局于8月17日上午联系开发企业，要求企业积极与留言人对接相关事宜。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2020年8月17日