重庆翡翠湖物业公司是中安地产商的全资公司,也是地产商指定的前期物业公司。翡翠湖小区因其优美高档的别墅小区引人入胜,被重庆人民称为重庆“小瑞士”。可是自翡翠湖物业服务小区十多年以来,小区优美的环境大不如前渐渐湖水受到了严重污染。这么大的小区竟然没有一个配套设施,小区唯一的活动场所只是一个集麻将、唱歌、跳舞、绘画、摄影为一体的多功能麻将室。
人们印象中美丽向往的别墅小区如今的景象惨不忍睹,令人咋舌。其中的缘由就是物业管理的侵权行为,伤害了落户的每一家业主。其中关于环境污染的有: 1、前期物业收费标准和物业服务品质上严重不匹配,合同约定按3元每平米收取并承诺提供优质服务,但根据新的服务标准,绿化、休闲活动中心、场地应达到1500平方米以上,固定活动馆所300平方米以上;垃圾设施每天应清洁2次,无异味;公共区域玻璃每周擦洗1次。保洁服务上存在清扫不标准,不定期实施灭毒灭害等工作,导致小区内蚊虫肆虐,毒蛇入户危及业主生命的事件多次发生;绿化养护管理上不定期修剪、修补,不定期灭虫,导致树木疯长影响业主正常生活,虫患频发的现象也年年发生。完全没有达到物业保证的四级服务。
2、未定期检查雨污水井、污水管道,进行化粪池清掏,造成翡翠湖受到严重污染,北碚区城建委、城管局、镇领导及各相关部门到小区排查一个多月,于2020年3月对物业下达了十余项整改清单,充分证明物业不作为导致湖水污染,至今湖水污染问题仍然未得到彻底解决。 3、开发商施工时雨污管网混乱,在房屋门口就将雨污管道混接,业主装修时物业未尽到告知、监督和检查责任,导致业主装修时未及时进行整改造成湖水受到严重污染,死鱼时常漂浮于湖中。 4、小区水景早已关闭,湖边步道、二期烂尾楼下的活动场地、湖边会所等公用设备、设施、场地因维护不到位而破败不堪,多年以来只是偶尔换一个新的警示标识,不作实质上的工作。 因此广大业主十分愤慨,强烈要求业委会召开业主大会,重新选一家专业的物业公司来服务小区。业委会成立后依法依规组织召开了多次业主大会拟选聘物业服务企业,却遭到中安小区物业人员群发短信污蔑业委会,在群里面散布不当言论,搞所谓“阳光维权”造假签名、不提供业主清册、威胁业委会成员人身安全、污蔑业委会是黑社会等方式干扰、阻止并中断了业主大会的顺利进行。
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