少年之光培训机构退费[已回复]

过儿刺心 · 发表于 2020-6-20 11:13

2019年9月我报了该成都分公司的《超级演说班、超级记忆班》，课程是7天6夜，因为疫情一直未开班，培训机构也一直未给我任何说法，直到有家长提出意见才在网上开了一些不适合我孩子的课程，感觉是敷衍了事。3月我通过微信提出退款，该公司以未复工为由一直不退，后来客服要求我把所有后来客服要求我把所有的收据和合同撕毁才给与退款，但是目前仍未收到退款，商家一直推脱。客服要求我把所有后来客服要求我把所有的收据和合同撕毁才给与退款，后通过12345市长热线才保留原合同和收据，高新区市场监管局认为该公司注册地在金牛，他们找不到该商家。

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编辑备注：金牛区应急办 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于6月24日回复，内容见2楼。

金牛区应急办 · 发表于 2020-6-24 17:03

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题区网络理政办高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将有关情况回复如下：
经成都市金牛区教育局调查：针对您反映的问题金牛区教育局高度重视，您反映的是少年之光培训机构的问题，工作人员于2020年6月23日15：01到少年之光在金牛区的注册地址：金沙北二路41号附5号29层2902和2903现场核实。
该地址现公司为广州松昌之家旅居服务有限公司成都分公司（店面名为：大爱无疆康养晚年）。无您提到的少年之光培训机构。建议您到报名地址退费。
由于您未留下电话号码，工作人员未能与您进一步联系。如您还有不明之处或其它问题，请拨打金牛区教育局电话：87777189咨询。
再次感谢您的理解与支持！