乐山移动怎么办理宽带移机还要继续收取120元？我还要付几次钱？[已回复]

来到人间真美99 · 发表于 2020-5-4 19:53

乐山移动怎么办理宽带移机还要继续收取120元？我还要付几次钱？第一次移机你们已经收取了我120元，这次我要求返回原地安装还要继续收取我120元，就安装问题，就十几米线搞定，也可以用原来的线，和原来的机顶盒，电视盒等，怎么又要收取高价费120元？这个移动公司应该整顿一下了！

我去问同行的电信公司，他们回答我的是，‘’办理宽带移机不收取任何费用‘’。有些地方电信小的门市部说，‘’我们办理宽带移机只收取9元钱。‘’这就是我要去办理宽带移机的真实事件，你们说该不该整顿一下移动公司收费问题了？

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编辑备注：移动乐山分公司于5月7日回复，内容见2楼。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

移动乐山分公司 · 发表于 2020-5-7 14:19

尊敬的客户：您好！您反映的关于宽带移机收费的问题我司已收悉，现回复如下：四川移动为回馈广大客户，各地前期通过优惠活动，对宽带移机未收取或打折收取费用。目前优惠活动已结束，以客户宽带开户当天为起始时间，移机操作时间为截止时间，网龄大于182天的客户，第一次移机免费，超过一次后收费，移机收费标准为120元/次；网龄小于182天的客户，移机收费标准为120元/次。感谢您对乐山移动的支持和监督！