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全面摸排实情。全面摸排建档立卡、低保、残疾等特殊困难学生群体,掌握疫情期间困难学生状况,通过QQ、微信等渠道宣传教育惠民政策,确保家庭经济困难学生及时了解。目前,已排查2020年建档立卡等四类学生(幼儿园至高中)17408人。
远程指导还贷。暂缓现场办理,利用微信、电话等开展贷后管理,指导学生进行网上操作,确保学生熟悉操作步骤,避免错误或疏漏导致学生利益受损害。截至目前,共指导办理网上还款、信息变更等业务96件,电话咨询156件,微信咨询20件。
线上申请补助。中职学生春季生活补助申请系统已经开放,严格实行“非接触式”的“网上办”,指导建档立卡学生及时进行网上申请,督促学校严格后期审核评议,确保应助尽助。目前,已有654人完成中职学生特别补助在线申请。后续其他各类资助工作也将采取这种方式陆续启动。
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