成都市温江区永惠路296号西班牙森林三期（汇智栖岸名居）施工质量存在严重问题[已回复]

止戈流

尊敬的温江区住建局相关领导：
我是坐落于成都市温江区永惠路296号西班牙森林三期（汇智栖岸名居）一名业主,2019年12月28日-2019年12月30日为收房日，期间发现诸多问题，由于开发商在房屋设计方面存在诸多设计不科学的地方影响业主生命安全和房屋质量等硬件方面的问题，对广大业主的生命安全弃之不顾，请政府部门为广大业主主持公道，让四川能投新城-金娇地产给业主一个合格的商品房。普通的路人都能够看见的问题我不信百姓的父母官四川能投新城-金娇地产的领导们看不见，广大业主希望政府相关职能部门介入切身实地的站在一位购房者的角色来体会我们业主的诉求，我们的诸多诉求就是让四川能投新城-金娇地产能够按照其他同时期，同价位的楼盘标准将西班牙森林三期整改为一个合格的商品房。
由四川金娇房地产开发有限公司建设的汇智栖岸名居项目，经2栋、3栋、4栋业主现场察看时，发现现场施工工艺粗糙、装饰装修材料质量差、偷工减料、地下室大面积渗水等重大房屋质量问题，为维护业主合法权益，特针对以下问题进行投诉，包括但是不限于以下内容：
1、公区吊顶
住宅楼每层公共区域吊顶施工与设计图纸严重不符，施工设计图纸显示吊顶为轻钢龙骨贴铝塑板通过直径8mm的吊杆进行固定。开发商随意变更图纸，使用最便宜廉价的格栅黑色吊顶。根据JGJ345-2014公共建筑吊顶工程技术规程4.11规定：“设计单位应根据总体要求、环境特点及装修标准进行实地勘察，在确保安全性、满足使用功能和美观要求的前提下进行吊顶工程涉及”，经多方查证，格栅式吊顶一般用于大型商场、火车站候车室等场所，不适用于商品房住宅楼。开发商为赶工期造成施工工艺粗糙，省成本造成装饰装修材料质量差，设计之初本应该是商品房，结果实际确仅仅是保障房。
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2、信报箱问题
住宅楼每单元1楼大厅未设置信报箱，根据《住宅设计规范》（GB50096-2011 ）第6.7.1条：新建住宅应每套配套设置信报箱。开发商这种“节源开流”行为恰恰失掉了作为一家国有企业本应有社会责任心。
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3、防雷问题
窗户防雷接地未连接；栏杆防雷接地未隐蔽，且栏杆的防雷接地为假防雷，后期膨胀螺丝和铜线连接作假，未与主体钢筋连接形成回路。开发商这种“掩耳盗铃”的做法无异于“与虎谋皮”，实在是不明之举，结果只会是“搬起石头砸自己的脚”。
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4、保温层问题
现场部分保温节点未按设计图施工，涉嫌存在偷工减料行为；设计保温层外抗裂砂浆厚度为5mm，现场远远达不到规定厚度，经现场测试普遍约2mm，且墙面手指一按就坏；根据《建筑设计防火规范》GB 50016—2014第6.7.2中的第2条：对于其他场所，应采用低烟、低毒且燃烧性能不低于B1 级的保温材料和第3条：保温系统应采用不燃材料做防护层，采用燃烧性能为B1 级的保温材料时，防护层的厚度不应小于10mm，现场部分保温材料是可燃材料，达不到设计要求的A级以及规范要求的B1级。
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5、护栏问题
地下停车场（楼盘西侧和东南侧）出入口两侧护栏安装高度不符合规范要求，根据原GB50352-2005《民用建筑设计通则》中第6.6.3：临空高度在24m以下时，栏杆高度不应低于1.05m，现场实际测量约0.5m，对行人造成很大的安全隐患。
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6、地下室渗水问题
地下停车场顶部存在大量渗漏水、结构缺陷现象，根据《中华人民共和国建筑法》第六十条：“建筑工程竣工时，屋顶、墙面不得留有渗漏、开裂等质量缺陷；对已发现的质量缺陷，建筑施工企业应当修复”。
该项目工程曾获得2019年度成都市结构优质工程（一批次），根据《成都市优质结构工程评审标准》，其中一否决项目：出现设计不允许的裂缝，或设计允许的裂缝数量超过（含）10条。强烈建议住建局牵头对地下室结构重新组织评估和第三方检测，并允许业主代表全程参加。
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7、地下室地面问题
地下室地面采用水泥地面，与一期和二期地下室地面相差甚远。都说与时俱进，面对前已经形成的一期和二期楼盘，三期应该是比之前不管是在设计、施工、还是装饰装修方面应该更好。真不知开发商轰轰烈烈宣传的“高端”、“品质”是体现在哪方面了？
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8、儿童游乐设施问题
整个小区地块用地面积15000平方米唯一的儿童游乐设施是一架滑梯，滑梯下采用地砖，无相关保护措施，儿童安全无法得到保障。请开发商本着“以人为本”的原则，对涉及儿童游乐场地整改为塑胶场地。
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9、单元门禁问题
施工设计图纸上门禁显示LM1522的大样，与现场安装大门不符，一楼门禁大门未按施工图纸施工增加了副窗，并造成高度过低，影响业主进出。
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10、门窗问题
部分门窗四周翘曲，关闭不严；部分门窗存在木楔未取，打胶有空隙。后期有渗漏水风险；部分飘窗台存在大小头情况。
11、墙面空鼓和飘窗问题
房屋内大量墙面空鼓和地坪空鼓，飘窗内回填材料为施工建渣，施工单位野蛮施工，监理单位监管不到位。
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12、其他问题
绿化与铺装路面无路沿石，易造成下雨时雨水夹杂泥土，污水横流，不利于小区环境文明。

我国《建设工程质量管理条例》第二章第十条：“建设工程发包单位，不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期。 建设单位不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量。”，依据四川省商品房买卖合同（预售）第十八条：“出卖人在2020年6月30日前向买受人交付该商品房”，开发商却于2019年12月份提前整整半年向业主发出交付通知书。基于以上种种，我们有理由怀疑四川金娇房地产开发有限公司盲目执行上级公司要求，任意压缩合理工期，才是施工工艺粗糙、装饰装修材料质量差等房屋质量问题的根本原因。这种行为也恰好反映了现场施工混乱、监管不到位，建设单位和监理单位未在第一时间发现问题并纠正错误，让人无法想象该项目最后竟然顺利通过了五方验收，让人不得不联想实际验收多半是敷于表面，是否存在行贿受贿等腐败问题？如果是按照国家或行业规范验收的话为什么房屋质量暴露如此之大的问题？
住房问题是民生之要，事关经济社会发展的全局，关系千家万户的切身利益。在全面建成小康社会的进程中，“安居梦”的实现，将实实在在增强群众的获得感和幸福感。而要实现“安居梦”，购房时舒心、住房时安心是起码要求。烦请温江区住建局仔细调查以上业主提出的房屋质量问题，并强烈建议允许业主代表参与调查，做到公平、公正，有据可依、有据可查。
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编辑备注：温江建设https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于3月11日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于3月9日下午已将此事转交温江区住建局

温江建设

网友：
    您好！您通过麻辣社区反映“汇智栖岸名居”房屋质量问题收悉，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：
一、基本情况
   “汇智栖岸名居”项目，建设单位为四川金娇房地产开发有限公司，施工单位为成都建工第五建筑工程有限公司。建设单位已于2019 年12月13日组织五方责任主体进行房屋质量竣工验收，验收结论为合格。竣工验收程序符合国家相关规定。
二、调查处置情况
      网友反映“汇智栖岸名居”小区大门、公共区域吊顶等问题。我局工作人员分别已于2019年12月17日、12月19日组织建设单位、施工单位、监理单位、设计单位到现场勘查并进行了协调处理。为确保业主合法利益，我局工作人员分别已于2019年12月27日、2020年1月6日、1月20日会同区信访局、区市场监管局、区规自局、公平街办、公平派出所组织建设单位、施工单位、监理单位、设计单位及业主代表到现场查勘并协调，就房屋交房问题、消防验收、公共区域品质（主要反映是过道吊顶问题）不满足业主要求等问题进行协调处理。2020年3月11日我局分管副局长牵头，相关职能科室参加，再次约谈建设单位、施工单位、物管单位负责人。具体处理情况如下：
     关于楼层过道吊顶高度问题。按照《住宅建筑规范》5.2.1的规定，“走廊和公共部位通道的净宽不应小于1.2m，局部净高不应低于2.10m。” 经现场勘查，实际楼层过道吊顶净高均在2.20m及以上，满足规范及设计要求。
     关于黑色格栅吊顶问题。黑色格栅吊顶是按经原设计单位确认的二装深化设计图纸进行施工的。
关于信报箱设置问题。目前建设单位正在联系厂家进行生产。待厂家生产完工后将统一进行安装。
    关于防雷问题。建设单位已委托具有资质的第三方检测机构进行检测，检测结论为合格。我局已责成建设单位、施工单位进行全面排查，若对排查出存在瑕疵将进行整改处理。
    关于保温层问题。经查阅相关资料，施工单位是按图审机构审查合格的图纸进行施工。建设单位已委托第三方检测机构对材料进行检测，检测结论为合格。对防护层厚度已责成建设单位、施工单位进行施工质量全面排查，对排查的问题进行整改处理。
    关于地下室护栏不符合规范要求问题。建设单位已同意进行整改处理。
    关于地下室渗水问题。前期业主反映的渗水问题，建设单位、施工单位已整改完成。我局工作人员已责成建设单位、施工单位对地下室进行施工质量再次进行全面排查，若排查出存在问题将进行整改处理。我局将对上述问题的整改情况进行跟踪检查。
     关于地下室地面做法问题。经查阅相关资料，施工单位是按图审机构审查合格的图纸进行施工。
     关于单元门门禁问题。经查阅相关资料，施工单位是按图审机构审查合格的图纸进行施工。是符合设计要求。建设单位从人性化方面考虑，将与设计单位现场勘查，看是否可进行优化处理。
     关于门窗、墙面空鼓、飘窗等问题。我局工作人员已责成建设单位、施工单位进行施工质量全面排查，对排查出的问题进行整改处理。目前，建设单位正在整改之中。我局将对上述问题的整改情况进行跟踪检查。
     关于儿童设施、绿化、路面无沿石等规划方面问题。区规自局已在现场对建设单位提出了要求。
关于业主反映的设计不科学的房屋品质方面问题。建设单位已同意进行研究，并广泛征求小区业主意见后确定优化方案进行协商处理。
三、下一步工作措施
     由于业主与建设单位在购房合同等中对共公区域装修品质等问题未明确约定，需业主方与建设单位沟通协商解决。为确保来信人所反映的问题得到妥善解决，我局已成立由分管领导牵头，相关科室人员组成的工作专班，不定期会同相关职能部门、公平街办组织建设单位、施工单位、设计单位及业主代表召开协调会，对小区业主投诉的上述问题处理情况进行沟通。
我局已责成建设单位于3月20日前出具优化方案，通过微信群发布、公告栏张贴等方式进行公示，广泛征求小区业主同意后进行优化处理。我局将督促建设单位、施工单位对来信人所反映的问题做好解释沟通工作，对类似的问题，举一反三，全面排查，对排查出的质量问题，立即进行整改处理。同时，要求建设单位、施工单位、物业公司要增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量，始终坚持以人民为中心的原则，做实做好信访处理工作，尽最大努力让来信人满意。         
四、与网友联系情况
     由于网友未留下有效方式，故我局无法将办理情况告知与网友。



                                                成都市温江区住房和城乡建设局
                                                        2020年3月11日