逆行之光 | 6个人，6段“平凡而温暖”的故事

楼市小编

所谓的岁月静好

背后必然有人负重前行

在这场突如其来的“战疫”中

有这样一群人

他们不能

“1个月不出门”

“宅家云办公”

而是

为了保障顾客日常生活所需

他们选择了坚守

成为了你我身边

那道最美的“逆行之光”

坚守一线 |“疫”不容辞

01 曾波 龙湖成都北城天街物业部秩序外围岗员工

这就是一份“使命”，我必须坚持到底！


疫情期间，为到店采购生活必需品的顾客量体温、登记、检查是否佩带好口罩，成为了曾波的工作日常！


“来，先测体温”“这边还要登记下”“请伸手，我给您双手消消毒”这大概是曾波这段时间说的最多的话。


原本正在老家过年的他，在疫情爆发后，匆匆返蓉，第一时间回到自己的工作岗位，全力配合公司的组织安排，就怕因为自己的晚归误了事儿。


强守住每一道“关卡”，为每一位顾客的健康“保驾护航”，在这场非比寻常的“战疫”中，他总是不自觉地就把活儿拦在了自己身上。


他说：在平凡的岗位上实现自己的不平凡，用自己的实际行动为武汉加油！为祖国加油！


02 张敏 龙湖成都北城天街物业部车库保洁领班

大家都信任我，就一点儿也不觉得辛苦！


在龙湖成都北城天街的地下车库，你总能瞧见一个小小的身影，她不善言辞，她总是微微一笑，却默默用自己的行动守护着每一位顾客，她就是张敏，我们的敏姐。


从疫情爆发到现在，接近1个月的时间里，敏姐始终坚持在一线，总觉得自己多坚持几天，就可以让其他的同事多陪伴家人几天。


虽然很少说话，却把部门的工作安排的有条不紊。疫情期间，紧急号召部门同事返岗，在现有人力的基础上最大限度地贡献每个人的力量。


清洁、消毒，不马虎每一次出勤，不放过每一个死角，敏姐用自己的双手守护着天街。为此，却减少了陪伴家人的时间。

她说：这都是自己的分内事，大家需要我，我就会出现，非常时期，要把大家的后勤保障好！

03 牟纯奎 龙湖成都北城天街物业部车库道闸岗员工

这个时候，就觉着自己要主动站出来！


严肃的外表下藏着一颗温暖的心，这是物业部同事对牟纯奎的评价。


正面接触进出商场车库的驾乘人员，逐一进行体温测量及登记，并多次利用休息时间为顾客提供帮助，这些琐碎的工作，牟纯奎一干就是1个月。


没有为什么，就觉着自己要主动站出来！


看见不带口罩的顾客会立马上前询问，遇见寻找物资的同事会立刻四处奔波...超强的专业度，超高的警觉性，让牟纯奎成为了大家学习的榜样！


他说：以“一万”的努力，防范“万一”的发生！比起奋战在前线的人，我们做的真的不算啥！

毫无惧色 | 抗“疫”有责

04 苏甜 龙湖成都北城天街推广部客服大使

我在这里，顾客服务就要做得更好！


苏甜是去年11月份才加入龙湖成都北城天街的客服员工。别看小小年纪，主意却是“很大”。


疫情爆发后，营业时间的改变，客服排班的调整，加之顾客不停的电话/在线咨询，都让这个95后妹妹“临危不乱”，淡定自如。


“您好 非常时期 请佩带好口罩 如需消毒 我们这有酒精”“前方直行 大约500米的样子就是adidas店铺”“您看，拍照积分就在您的微信菜单栏里”“您好 还有什么需要吗”...这一连串的暖心话语，便是苏甜对自己岗位的深刻认知。


爸爸妈妈担心，她会告诉他们，在这里，就要有责！她会好好的保护自己，才能更好的服务顾客！


她说：其实并没有想那么多，既然是非常时期，我们就要做得更好！尽心尽力，给顾客提供便捷！


05 贾润梅 龙湖成都北城天街推广部会员大使

工作的时候，就该有工作时候的样子！


全部“武装”的外表下，你是否猜的出贾润梅是个超级热爱旅行，穿着打扮十分时髦的女孩儿？


小小的身躯，蕴藏着大大的能量。疫情爆发后，有序的展开工作，有情的服务好顾客，利用工作间隙，不断地学习有关“疫情”的各种防护知识，不为别的，只想把这些传递给我们的顾客。


即使在下班之后，她也多次出现在推广部的礼品库房。帮助在家值班的同事们清点礼品、盘点数量，并在非常时期，自己肩负起了搬运礼品的重要工作。


贴心、暖心、默默付出，公司的同事们都亲切的称她为“贾女士”。


她说：希望这一切快快结束，怀念会员中心以前“热闹”的样子。

携手同心|共同战“疫”

06 李唐 永辉超市酒水小店店长

大家的需要，就是我们坚守的理由！


工作中的李唐，对细节要求极为严格。


疫情爆发之际，还没来得及回家过年，他便一直坚守在自己的岗位，和一线的员工同在一起，为周边市民的基础生活提供保障。


“货够吗？人够吗？员工都健康吗？”这大概是这段期间李唐的急问三连。


从疫情爆发开始，顾客对超市的需求暴增，他便积极配合公司组织人力和货源，避免缺断货和人员紧缺。


备货、拣货、送货...每个岗位都需要比平常更多的人员，李唐不停地安排休假的员工返岗，甚至临时借调其他店的员工，同时还操心着店内的卫生、店员的健康。


每天的电话问候“注意防护”，便是这么久他与家人的联系。


他说：保障顾客的需要，保护员工的安全就是他现在的工作重心。

结语：
他们只是无数个默默无闻坚守在一线的普通人的缩影。在龙湖成都北城天街，他们日复一日的贡献着自己的力量，不是为了当英雄，只是觉得自己有责任。

“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

感谢每一位在平凡工作岗位上，默默坚守的小伙伴们，我们因有你们而自豪！

让我们万众一心，共克时艰，静待春暖花开拥抱之时！