请问龙泉社区、信华物业公司，申请的口罩到底在哪里领？

Vv.

自从巴中可以预约申领口罩以来很开心，人民政府终于为群众做了实事。疫情期间各大药店购买不到口罩，单位也已复工，可以说是缓解了燃煤之急，但令人没有想到的是，预约后就再无下文，去龙泉社区咨询，短发女性工作人员态度恶劣，说自己不去领能怪谁？我明确的给工作人员说了自己预约了三次，但没有一次收到消息，也没有送上门。也问了小区物管，物管对此事一问三不知，社区工作人员说每天是送到了小区大门物管处，就这一件事龙泉社区、观澜上域小区物管，都说不清楚。这是为什么？一打听其他朋友在社区已经领了几次了。真的很气愤！！