请相关部门管一管广安蘇福康养老院无法无天了！[已回复]

手机用户5431sc

https://img.mala.cn/forum/202002/08/171024lsqfnfai3ufgsks1.jpeg 今天下午我和我家人到城北养老院看望老人，90岁了重病活天天的人了，生活都不能自理，生命都是垂危的最后时刻了！本来疫情期间都不能出门，但是特殊情况的老人，国家政策都允许探望的，我们去时路口管制了，我们都是带起口罩测了体温通过登记说明情况了的，社区和防疫部门都能理解同意我们进去了，到了养老院我们去了后都是好好沟通商量，没想到一个带眼镜的年轻男的既然动手推我母亲一个60几岁的老人，法理何在！国家规定的我们都遵守执行，疫情期间坚决不出门，但是一个垂危的老人连见后人一面都这么难吗？凭什么你们医院还动手打人，图中这女的既然还是院长，我们走后还公开骂人，路上扫街的婆婆就说，这女的素质不好平时很凶，还吼叫你发到广安论坛我也不怕！可想这养老院连院长素质就这样，何来的爱心，照护好这些生命垂危的老人！请相关部门一个要好好整治下管管，还老百姓一个公道！
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编辑备注：广安区民政局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于2月9日回复，内容见3楼。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

广安区舆情中心

网友你好，你反映的问题我中心已收悉，并已转交相关部门调查。

                                      广安区网络舆情中心
                                         2020年2月8日

广安区民政局

网民您好！
        根据初步调查了解，对您反映情况回复如下：
当前，我们正处于防控新冠肺炎的“非常时期”。根据民政部养老服务司《关于在养老服务系统做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的意见》、民政厅《关于做好春节期间养老机构安全管理工作的通知》《关于实施全省养老机构全封闭式管理的通知》，以及民政部《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）》《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》要求，广安蘇福康养老中心从1月25日起实行了全封闭式管理，暂停接待外来人员探视和禁止不必要人员进入。但考虑到时值春节，该中心收容的又多为特殊情况老人，故又明确因特殊原因确需进入的，可以在专人实名登记并测量体温，询问并记录旅行史、健康状况，并佩戴口罩的情况下，每天允许一名老人的直系亲属探视5-10分钟。
        据了解，2月8日上午，广安蘇福康养老中心已考虑特殊情况，允许老人李某的幺儿子段某进行了探视，并为老人送去了鸡汤。下午你们前往的时候，已经是在段某去过之后，且三人同行属于人员众多的情况，虽如您所说无武汉旅行、接触史，也无明显相关症状，但为确保院内老人绝对安全，蘇福康养老中心在考虑大局，顾全院内老人健康的情况下，拒绝了你们的探视要求，非常时期还请你们予以理解。
        关于您所反映的该中心工作人员态度的问题，下一 步我们也将加强对辖区内养老机构相关工作的指导。同时，您的宝贵意见也会推动全区养老事业的健康发展，我们对您表示衷心感谢。最后，让我们携手打赢疫情防控阻击战，并祝您及家人春节愉快！
                                            广安区民政局
                                           2020年2月9日

靑萅式╮静候1

网民您好！
根据初步调查了解，对您反映情况回复如下：
当前，我们正处于防控新冠肺炎的“非常时期”。根据民政部养老服务司《关于在养老服务系统做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的意见》、民政厅《关于做好春节期间养老机构安全管理工作的通知》《关于实施全省养老机构全封闭式管理的通知》，以及民政部《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）》《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》要求，广安蘇福康养老中心从1月25日起实行了全封闭式管理，暂停接待外来人员探视和禁止不必要人员进入。但考虑到时值春节，该中心收容的又多为特殊情况老人，故又明确因特殊原因确需进入的，可以在专人实名登记并测量体温，询问并记录旅行史、健康状况，并佩戴口罩的情况下，每天允许一名老人的直系亲属探视5-10分钟。
据了解，2月8日上午，广安蘇福康养老中心已考虑特殊情况，允许老人李某的幺儿子段某进行了探视，并为老人送去了鸡汤。下午你们前往的时候，已经是在段某去过之后，且三人同行属于人员众多的情况，虽如您所说无武汉旅行、接触史，也无明显相关症状，但为确保院内老人绝对安全，蘇福康养老中心在考虑大局，顾全院内老人健康的情况下，拒绝了你们的探视要求，非常时期还请你们予以理解。
关于您所反映的该中心工作人员态度的问题，下一步我们也将加强对辖区内养老机构相关工作的指导。同时，您的宝贵意见也会推动全区养老事业的健康发展，我们对您表示衷心感谢。最后，让我们携手打赢疫情防控阻击战，并祝您及家人春节愉快！

手机用户5431sc

感谢相关部门的回复，昨天我们去不晓得上午我家人有人去过，而且我们到了养老院看望也是商量管理人员，满足下一个垂危老人的心愿就上去一个人，呆几分钟就下来，而且下次疫情过了再来！但是该院图中这女的喊的院长，纵容一个眼镜年轻男的打人不道歉不说，还咄咄逼人辱骂我们！这素质这行为让老百姓放心把老人送来托养吗？疫情期间不让探望也理解，但是该院就该动粗辱骂，蘇福康秉承“弘扬中华孝道文化，缔造百年美好家园”的企业愿景 以“替天下子女尽孝，为社会分忧的”为企业使命，昨天的行为难道符合你们的企业愿景和使命吗，不要纸上谈兵，请为百姓办实事，让子女托养放心！今天听说该院还要求老人办出院手续，难道这是这样打击报复的吗？昨天不准看发生口角，今天就要要求出院！图中这女的还是院长这素质有什么好的修养来照顾这些年老病危的老人，何来的爱心！我们昨天从养老院出来遇到一个扫地的婆婆就在说，这女的就是不讲理，你们不要和她吵，小心你屋里老人在里面受苦，不知道该院还有多少不能见光的内幕消息！再次恳请相关部门一定要严查到底！