眉山:抗击新型肺炎第一线 仁寿开展疫情心理服务工作

红叶-有泪

     自2020年1月23日政府宣布武汉“封城”以来，面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国人民众志成城，风雨同舟，科学防治，精准施策，誓将打赢这场“没有硝烟的战争”。



    1月29日上午，仁寿县心理健康教育工作室、仁寿县心理健康咨询行业协会、仁寿县心时代社会工作服务中心等多部门合作，报经仁寿县疫情指挥部审核批准，成立了仁寿县疫情心理公益服务群。

     工作主要面向战斗在一线的医务工作者、警察、政府工作者、记者、社区工作者等一线工作者及家属和因为疫情引发心理需要的广大市民及家属，学生心理需要提供无偿的心理援助服务。





     1月29日晚上，李东老师组织大家紧急召开视频网上会议，讨论制定工作方案，着手创建微信服务群、严格遵守保密原则，以及成员分工，分成三个组。

     第一是技术服务组，由廖威担任组长，成员有尹庆、王晓昭、黄梦洁；第二是线上心理服务组，由阙雁英担任组长，成员有李东、朱雪瑛、李玲利、周紫珍、黄梦洁、黄冬英、李春梅、夏春桃；第三是资料收集、宣传、总结组，组长由李晓华担任，成员有张虹、夏春桃、黄冬英、李春梅。同时拟定了严格的督导体系，主要采用同辈督导的方式，由阙雁英老师担任组长；还讨论制定了相应的应急预案，以确保工作有效进行；制定了工作流程，分为线下活动和线上活动，线下活动中包括信息的收集、确定服务对象、以及服务的形式，活动的开展以及资料的收集，整理反馈。





     线上活动首先发起倡议书，招募心理志愿者，成立工作组及成员分工，开展了志愿者的培训，建立心理援助服务群以及群管理负责的前台引导。当日接线员负责引领来访者填写“问卷星”，群管理根据来访者需要对接当日值班咨询师，及时让来访者与咨询师建立联系，咨询师及时做个案辅导，每天晚上做个案督导。各成员之间分工明确，积极配合，主动有为。





     从宣传动员成立疫情心理公益服务组到2月2日，全体工作人员协同作战，连续五天六晚，每天早晨八点至晚上十点，热线连接员轮流值班，一刻不停地守护着仁寿疫情心理公益服务群，生怕漏掉一个信息，密切关注着群里动向，一旦有人发出咨询的信息，便以最快的速度连接相关的咨询师。





     由李东、阙雁英、朱雪瑛心理咨询师等为百姓提供热线咨询服务，根据当日来访者需求，运用叙事、焦点等心理疗法，共情倾听，温暖陪伴，帮助来访者释放情绪，回归自我的力量，更好地应对疫情时期出现的种种情绪问题，更好地面对生活，迎接挑战。

     每天不定时召开视频网上会议，讨论当前工作，每天晚上开展工作总结，常常讨论到深夜，大家还就方案提出相应的改进举措。用抖音，剪辑等软件录制出新型冠状病毒感染肺炎疫情期间，如何心理调节、录制顺口溜、催眠放松等音频、视频，随着录制编辑工作的完善，会逐步向市民推广宣传，助益仁寿人民调整好状态，让身心更加的愉悦。







     眉山市著名心理咨询师、眉山市强制隔离戒毒所副调研员、教育矫治科科长、心理督导师骆志军老师的加入为该团队注入了新鲜的血液，仁寿县政法系统、医疗系统的二十来名心理咨询师也用各种方式战斗在抗疫第一线，并为心理工作组献计献策。仁寿四十余名心理工作者发扬专业力量，体现心理工作助人精神，传递温暖力量，携手并进。