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[法律咨询] 健身房拒绝会员停卡要求,是否违法

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健身房协议明确约定有暂停停卡时间,口头承诺可以停卡,但遇到真正停卡的时候,又以此卡为促销卡为由拒绝,拒绝工商部门一切形式的调解,是不是就拿他们没办法了
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