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[群众呼声-问政四川] 龙泉驿华油兴能天然气有限公司真牛!!!!

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发表于 2020-1-14 09:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是铂悦山的业主,2019年10月交的燃气安装费,到现在都不来给我安装,打电话催了无数次了,不知道这是什么服务,真搞不懂今天的龙泉还有这样的企业存在!!!!


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编辑备注:龙泉公话中心于1月15日发表了龙泉驿区华油兴能天然气公司关于此贴的回复,内容见3楼。
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发表于 2020-1-14 11:19 | 显示全部楼层
小编于1月14日上午已将此事转交龙泉驿区天然气公司
发表于 2020-1-15 15:03 | 显示全部楼层
网友:
       您好,感谢您的留言!您所反映的问题,龙泉驿区华油兴能天然气公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
       经调查,因您所在龙泉驿区北京路铂悦山小区实行新的通气流程,即用户需开通天然气前请在龙泉驿华油兴能天然气有限公司在您所在小区物业办公室临时设的登记点进行登记挂表,挂表后携带相关证件前往龙泉驿华油兴能天然气有限公司就近的客服中心签订供用气合同,签订合同应物业的要求为了用户的安全考虑在物业登记后的5个工作日内开通,请按公司开通流程办理。
      经现场核实,因通气挂表材料短缺,造成后通气挂表工作滞后,经工作人员现场协调沟通现材料已完善,龙泉驿华油兴能天然气公司正在逐一对需办理通气业务的用户进行现场施工和业务办理,争取尽快解决用气问题。由此带来不便,深表歉意。
      龙泉驿华油兴能天然气有限公司客服热线4001609996或962676,24小时有人值守,如有疑问或需咨询,与我们联系沟通,我们将竭诚为您服务!
  
             龙泉驿华油兴能天然气有限公司
                   2020年1月15日
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