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今天起! 双流区政务服务大厅搬迁了,以后办事来这里...

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发表于 2019-12-17 16:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

成都市双流区政务服务大厅成都市双流区行政审批局搬迁啦!以后办事来这里:双流区大件路文星段 289 号,就在双流自贸试验区政务服务大厅内。

路线:市民可乘坐804、805、S03线路公交车至空港自贸企业服务中心办事

咨询电话:028-85817120 028-60615501 028-83721000

搬迁后,原双流区棠湖政务大厅不再保留。据介绍,双流区行政审批局已派出一个审批服务综合队伍入驻东升街道便民服务中心,实现“双址服务、同步办理”,同时将112项涉企审批事项下沉到产业园区办理,方便企业群众“就近办”。

搬迁后将为办事群众和企业提供哪些服务?记者第一时间为您打探!

温馨、贴心!宾至如归的办事体验

新大厅共设置窗口29个,入驻部门区行政审批局、区公安分局、区应急管理局、区规划和自然资源局、区住房交通建设局、区人社局、区生态环境局、区税务局等18个部门,可办事项368项。

新大厅自助服务区配备了涉外公证自助受理机、自助签注机、自助税票领购机、银行ATM机等智能服务设备。

“换新地址后,办事停车方便了,还有专人带领办理业务,非常方便。我今天主要想了解下集群注册办理的相关业务,工作人员给我介绍的非常清楚,他们专门有人给我们进行代办。”成都创发科技有限公司副总经理柏长均一大早就来到了这里,在导办员的协助下,他很快就办理完了业务。

办公新址依托原有的“空港自贸企业服务中心”进一步整合资源、人员为办事群众、企业提供更优质的“一站式”服务。大厅内主要分为A、B两个区域。分别为行政许可服务区及市场主体服务区。现场还设有24小时自助服务区以及公安服务区,可办理出入境、消防、治安、积分入户等业务。

据双流区便民服务体系建设指导中心主任李开崇介绍,大厅内设置了温馨的自助免费咖啡、奶茶等等,同时设置了四名金牌管家,为企业和群众提供咨询、导办和免费的帮办服务。还特意引入了“OSM”现场管理理念,让办事空间和环境更加舒适,温馨。

双流区行政审批局党组成员、勘验中心主任李梁表示,双流区行政审批局及政务服务大厅搬迁至空港自贸企业服务中心是双流区审批工作靠前服务产业功能区的有效体现,更加有利于复制和推广自贸经验。

双流区将进一步在审批上,减时间、减环节、减成本;更多的运用大数据和现代信息技术,让企业少跑路,甚至不跑路;更多的把服务企业的事项进园区、进企业、为双流打造中国航空经济之都作出行政审批局的贡献。

提服务优环境!打造一流国际化营商环境

环境更好了,办事更便捷了,打造一流国际化营商环境,双流一直在行动。构建“亲”“清”新型政商关系,双流千方百计提服务,精雕细琢优环境,在提升政务服务质效上,双流也常抓不懈。

政务服务方式实现了从“多门集中”向“一门集中”转变。

双流区财政局等17个部门的122项许可事项划转至行政审批局,实现了“一颗印章”管审批;

317项涉企审批服务事项,可以在空港自贸企业服务中心“一站”办理,100项审批服务事项(其中许可事项23项)下沉到镇街,营业执照办理也延伸至建行、中行、工行等6家银行。依托“互联网+政务服务”,“网上办”事项达1475项,网办率达81.71%;“最多跑一次”事项1758项,一次办率达97.49%,审批效率有效提升。

同时企业全生命周期“服务管家”体系和网络理政体系也在不断健全完善。今年以来,双流区深入践行“全网理政”,积极开展“网上访民意,网下解民忧”,全方位服务企业、服务民生,确保“件件有落实,事事有回音”。

11月,双流区收到群众来电、来信6789件,诉求解决率87.11%,平均回复周期4.26个工作日群众满意率97.94%。2018年双流创新开展“企业咖啡时”活动,由双流区委、区政府主要领导会同有关区级领导、各部门主要负责人面对面接待企业,为企业答疑问、卸包袱。开通企业服务热线电话83790000,打通“线上线下”企业诉求搜集通道,创新建立的政府首席代表服务制度全面实行,已精选了123名“服务生”,为企业提供精准、高效的“一对一”政务服务。

在双流,营商环境没有最优,只有更优!

空港融媒记者 赵印 马榕骏 编辑 马榕骏 审核 周星云

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