请问蓬安医保办和南充市川北医学院你们太寒心了群众申报报销医保故意叨难让群众多跑路

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请问蓬安医保局和南充市川北医学院你们太寒心了群众申报报销医保故意叨难让群众多跑路？
南充市川北医学院医院和蓬安医保局好多规定材料盖章要求都不相同，材料为什么不一次性把所需材料和盖章告知完吗？有时不同工作人员不同要求材料都不一样，群众办事每天提出不同的花样材料故意人为设置原因叨难害得群众多次蓬安与南充市川北医学院和蓬安医保之间多次反复跑腿。到现在都还有没有申报完成。国家规定“最多跑一次”工作用在哪里去了
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