昨晚，给家人在滴滴下了个单。因为当时天已经黑了，又是远程，独自一人乘车，害怕遇到各种不必要的情况，所以选择平台方定位优秀的优享车。
因为是我付款，家属也有点晕车，所以上车前跟司机说去的时候走高速快些，把高速过路费加到订单费中就行。
一个多小时候，家属电话告知到目的地了。我准备付款打五星好评（一般只要安全行车的，我都习惯早付款打好评），结果一看车费，不对呀！
左边为昨天的订单，右边是之前的订单（右边因为没用优惠券，路上跟司机聊天上高速前错过一个路口，司机表示可以提前点单结束，然后继续送到目的地，但我坚持，聊过的路口直接算订单里，所以显得要远些，实际上是同条线路）。
昨天订单行程75.6公里，在使用10块优惠后支付279块，在里程、时长、远途费用之外还有高速费80块。而同样的路线，高速费前几次都跟右图一样是37块。
这一下多出43块的高速费哪来的？高速这个月临时调价了？
我问了坐车的家属，确定地说“还是30多。“
于是联系了司机.....
“返空费，按平台规则，由司机和乘客议价”
滴滴计费细则根本没这条，而按远途费计算并包含在账单中的。
“你看啊，高速费是39.9，我往返就是80”
这边有超过三条路线，乘客选择走高速支付相关费用，但是你送完乘客后在有多条线路选择的情况下，为啥自己选择走高速还要让乘客来付你之后的费用？之前坐过很多次这条路线，这是第一次遇到订单被加了两倍高速费的情况。
“车上那个姐同意了”
讲到最后说跟我领导议价这里其实我是有些发火的。如果甩锅平台除了远途费外还有议价的返空费，甩锅我家属同意都还只是说谎与否的程度。那么在我下单时不议、送人上车时你不议、开车前你不跟我议，途中跟我独自乘车的家属议价！
1、在天黑后的跑远程的网约车上，跟我独自乘车的家属谈价钱，明显有种客观条件胁迫；
2、我家领导有点晕车，不吐但是会头痛，这时候说啥子她都会带点懵，这时候你跟她动心机，是不是还带着套路？
天黑之后的远程网约车上，司机半路跟独自上车的乘客议价，这是我绝对不能接受的。也认为是任何乘客，不管男女老少都不应该遭遇的。如果遇到这种情况，建议车上别像我家领导那么虎。答不答应视情况而定，都要先保证自己安全，下来再向滴滴申诉，向政府主管部门投诉。
我家领导是有点虎，跟我通话的时候第一反应就是，“怎么可能（同意加钱）！”而且还防着对方乱收费，路上提到车费的时候她还说曾经有人想乱收费,但态度是“肯定不会答应”。想警示对方.......感觉对方有议价的可能，当时就把话给他堵了，结果对方还是搞了小动作。
总之，司机被连续拆穿后，答应退还多收的钱。不过我脑壳也是乔的，对方告知订单他那边点了结束无法修改价格了，通过微信退钱。既然答应退钱，我也就把订单给确认支付，也不让他还没收到钱就先退钱（建议各位不要对个别人抱有太大善意，我这是错误示范）。结果这司机，居然开始摆惨，拖延.......我不想讨论我不该给你的钱，你是多收少收。等到11点，没收到退款和其它任何回复，我选择删掉刚加的微信，改向滴滴反馈。
在整个复述过程中，再一次对我家领导在晚上独自乘车跑远程被人中途议价感到愤慨。虽然她有点虎，也没真正遭遇危险，但是希望平台小编能帮我转交相关部门，可以防微杜渐。
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后续：21号下午楼主接到滴滴工作人员电话，该司机的行为确定违规，不光及时退还了多收的费用，还根据极致对该司机进行了处罚，会继续加强管理。总是反应还是很迅速，处理也不拖拉。任何行业总有个例，希望所有的市场行为都能在规则内进行，才能切实保障双方的利益。
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编辑备注：柳江街道https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于11月25日回复，内容见3楼。
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发表于 2019-11-21 12:41
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