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价格欺诈?成都双流奥特莱斯阿迪专卖店被指提价后再打折

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发表于 2019-11-7 12:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

“不是钱的问题,实在忍不下这口气。”昨日下午(11月6日),来自重庆的张阿姨告诉四川手机报,自己和家人在成都双流时代奥特莱斯商场,遭遇了阿迪达斯专卖店“先涨价再打折”的所谓促销活动。同款衣服竟有两个价签,店员当场撕掉低价标签,并按高价标签结算。老人觉得被欺骗,向商家要说法未果,只好求助媒体并诉至消协。

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>>提价打折?同一货架的同款衣服标价不同

11月6日傍晚,记者在成都双流时代奥特莱斯见到了张阿姨一行。张阿姨告诉记者,当天下午2点过,她和朋友一起为即将出国旅游的兄嫂送行,顺便在机场附近的奥特莱斯逛街购物。见商场内阿迪达斯专卖店正在做满减促销,众人便选购了总价一万余元的衣服鞋子,参加满1000减400的活动后,实际支付6732元。

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“后面我想再给儿子买一件上衣,就回头去看,结果发现相同的衣服标了不同的价。”张阿姨所说的上衣,是一款品名为“创造者足球茄克”的红色运动外套。张阿姨现场拍摄的照片显示,一种价签标价为269元,且有04300549的编号,而另一种价签标价为399元,上有“时代-奥特莱斯-成都”字样。“同一个货架,同一款衣服,为何差价130元?”张阿姨怀疑商家故意提价后再打折促销。

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>>故意掩饰?涉事店员当场更换争议价签

“我们一起出去耍都要穿相同的队服,所以一共买了11件这种上衣。”张阿姨说,她拍照后赶紧告诉了其他人,老人们发现11件上衣中有一件的价签已被人撕掉,但价签上的编号与269元价签上的一致,“这应该是商家故意撕掉的,为的是每件衣服都按399元的价格计算。”

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更让老人们气愤的是,向店员反映情况后,对方竟当场将张阿姨拍摄的价签撕掉,重新贴上了399元的价签,并称“269元的价签是上一个仓库的标签”。记者现场看到,还在货架上的7件同款上衣均已贴上399元的价签,其中两件衣服的吊牌上留有另一个价签被撕毁后的痕迹,价格和编号已看不到。

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>>出尔反尔?商家给出三种处理方案

老人们告诉记者,他们向商家讨要说法后,奥特莱斯商场管理方介入调解。一位疑似阿迪达斯门店负责人的男子表示,鉴于老人已完成支付,可直接向老人退还每件130元的差价,11件衣服共退款1430元。可当记者赶到现场时,表态的男子却迟迟没再现身。记者电话咨询双流阿迪达斯体育(中国)有限公司,一位自称店长的女士回复称,门店没有提价打折,将根据商场的建议进行处理。

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(张阿姨拍摄的低价标签)

两位商场的营销负责人也表示,门店不存在提价打折的行为,愿带众人前往阿迪达斯门店进行调解。商场和门店商量后,给出两个解决方案:一是11件上衣按269元每件结算,但不能参加优惠活动,算下来每件衣服还需向店铺补交5元;二是老人参加优惠活动,但必须接受399元每件的价格。晚上8点过,商家称“为体恤老人”,愿以每件230元的最低价出售,每件退还19元。老人表示,只愿接受此前每件退款130元的方案,但商家反悔,一位商场营销负责人称“门店负责人之前没核算清楚”。最后,老人选择向消协投诉。

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>>律师说法:商家涉嫌欺骗,消费者可索赔

北京市惠诚(成都)律师事务所律师张笛认为,若是完全相同的衣服却标注不同价格已涉嫌价格欺诈,根据《消费者权益保护法》,消费者可要求商家按最低标价出售,同时要求三倍赔偿。四川腾誉律师事务所律师邹代忠同样认为,商家涉嫌价格欺诈,建议消费者第一时间向消协、市场监管部门反映。

成都消协工作人员表示,即使商家不构成价格欺诈,至少店员操作有失误,“既然有失误,那就要为失误负责,消费者可要求按最低价结算”。


●相关新闻:

就在前不久,四川省保护消费者权益委员会还发布“防坑”案例提醒,称双十一期间,有商家先涨价后降价,致促销商品价格不降反升。四川手机报记者获悉,今年前三季度,全省消委组织共受理网购投诉案223件,质量、虚假宣传、假冒成主要投诉问题。

西昌的杨女士去年在某知名网络购物平台关注了一件标价559元的连衣裙,准备“双十一”时有优惠时再买。“双十一”到了,网店宣传全场包邮、满500减20元。杨女士立即付款539元,购买了心仪的连衣裙。三天后,杨女士在还未收到货时就发现,此前购买的连衣裙标价只要335元。她找到网店退还差价,网店却以价格标错为由拒绝退款。无奈之下杨女士只好将此事反映到西昌市保护消费者权益委员会。


经调查,该网店以先涨价后降价、虚构原价等隐蔽手段误导消费者购买商品,致促销商品价格不降反升。


“双十一”临近,你遇到过哪些购物陷阱?跟帖曝光。


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手机网友  发表于 2019-11-7 13:45
买房陷阱算不算更大的购物陷阱呢??几百上千户业主想求助于媒体曝光,可眉山政府太霸道,媒体不敢去。政府派武装力量真强大压合法合理的老百姓。不知道有哪个媒体愿意去揭穿眉山旺达名苑的卖房陷阱的这群黑恶势力???

点评

手机网友
没有事情是zf压不下来的  (2019-11-7 15:35)  回复
手机网友
先死两个人祭天  (2019-11-7 15:12)  回复
手机网友
除非出了命案 不然没人注意的  (2019-11-7 14:43)  回复
手机网友
还有这种事情?  (2019-11-7 14:07)  回复
手机网友
吗  (2019-11-7 14:03)  回复
手机网友  发表于 2019-11-7 13:47
给双流人丢脸。

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手机网友
我也来说一句,几个月前我到成都市青羊区顺城大街九龙附近劲浪折扣店,当时看上一双阿迪标价438元,我给钱说是600多元钱,我找营业员理论,营业员回答说当时双十一卖了的,我说那你咱标400.多元,营业员就不理我,当时我也想投诉后来想想没必要,今天收到这条信息也是阿迪,我觉得他们是故意的那是千真万确  (2019-11-7 15:16)  回复
手机网友
正经的双流人都在收租打麻将  (2019-11-7 14:17)  回复
手机网友  发表于 2019-11-7 13:48
奥特莱斯的活动很多,不同时期价格不同,这个多半是活动变了,,但是之前的价格标签没有撕吧。。269价格可能是之前的应该不参加再打折,现在399参加折扣。。所以其实优惠下来价格不会差太多。。但总得来说是优惠的。。

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这不就是提价后打折  (2019-11-7 17:19)  回复
手机网友
我也来说一句,几个月前我到成都市青羊区顺城大街九龙附近劲浪折扣店,当时看上一双阿迪标价438元,我给钱说是600多元钱,我找营业员理论,营业员回答说当时双十一卖了的,我说那你咱标400.多元,营业员就不理我,当时我也想投诉后来想想没必要,今天收到这条信息也是阿迪,我觉得他们是故意的那是千真万确  (2019-11-7 15:16)  回复
手机网友
笑死,你说的不就是先提价再打折?  (2019-11-7 14:15)  回复
手机网友
那不就是先提价再打折  (2019-11-7 14:03)  回复
手机网友  发表于 2019-11-7 13:49
奸商

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手机网友
我也来说一句,几个月前我到成都市青羊区顺城大街九龙附近劲浪折扣店,当时看上一双阿迪标价438元,我给钱说是600多元钱,我找营业员理论,营业员回答说当时双十一卖了的,我说那你咱标400.多元,营业员就不理我,当时我也想投诉后来想想没必要,今天收到这条信息也是阿迪,我觉得他们是故意的那是千真万确  (2019-11-7 15:16)  回复
手机网友  发表于 2019-11-7 13:50
了解清楚情况了吗,你的良心不会痛吗?
手机网友  发表于 2019-11-7 13:50
你再看看是不是正品,还是A货!同事在这个店买的是A货!

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手机网友
你同事一定穿惯了莆田货,一看正品就没莆田做工那么完美,就说假货,不信你问问他  (2019-11-7 22:05)  回复
手机网友
尴尬的一笑送给你,阿迪自己的店铺还要售假,你怕不是飘了,不懂装懂  (2019-11-7 22:03)  回复
手机网友  发表于 2019-11-7 13:50
这就是骗人的手段!叫商家加倍赔钱

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手机网友
我也来说一句,几个月前我到成都市青羊区顺城大街九龙附近劲浪折扣店,当时看上一双阿迪标价438元,我给钱说是600多元钱,我找营业员理论,营业员回答说当时双十一卖了的,我说那你咱标400.多元,营业员就不理我,当时我也想投诉后来想想没必要,今天收到这条信息也是阿迪,我觉得他们是故意的那是千真万确  (2019-11-7 15:16)  回复
手机网友  发表于 2019-11-7 13:51
脑筋急转弯
手机网友  发表于 2019-11-7 13:52
别去买就行了,叫他买不出去
手机网友  发表于 2019-11-7 13:53
同一款商品,不同尺码价格也不同,你确定你逛过奥莱?

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手机网友
童鞋就是啊,同款的大童贵小童便宜。还有颜色不同价格也差几乎一半,奥莱就是这样啊  (2019-11-7 15:32)  回复
手机网友
童鞋就是啊,同款的大童贵小童便宜。还有颜色不同价格也差几乎一半,奥莱就是这样啊  (2019-11-7 15:32)  回复
手机网友
我没听说过还以尺码价不一样,你是拖吧  (2019-11-7 14:13)  回复
手机网友  发表于 2019-11-7 13:53
1两个贴纸长得完全不一样,我觉得应该听听商家怎么说,不能乱下定论。仅个人见解,无关其他
手机网友  发表于 2019-11-7 13:54
可以去哪儿投诉啊?我团购的艺术照,拍完照片就没人搭理了…期间态度各种恶劣…

点评

手机网友
我也来说一句,几个月前我到成都市青羊区顺城大街九龙附近劲浪折扣店,当时看上一双阿迪标价438元,我给钱说是600多元钱,我找营业员理论,营业员回答说当时双十一卖了的,我说那你咱标400.多元,营业员就不理我,当时我也想投诉后来想想没必要,今天收到这条信息也是阿迪,我觉得他们是故意的那是千真万确  (2019-11-7 15:16)  回复
手机网友  发表于 2019-11-7 13:54
昨天经过时看见了大爷正在说这件事
手机网友  发表于 2019-11-7 13:55
每月都可Ⅱ.何必双十一.都她妈脑残.把别人畏肥了……
手机网友  发表于 2019-11-7 13:55
商业手段
手机网友  发表于 2019-11-7 13:56
伊藤也是这种情况,我给娃娃买衣服,说的打折,结果官网上查,比正价都还贵,这种事情太多了
手机网友  发表于 2019-11-7 13:59
不光他们,买衣服都是,打折只是幌子,为了吸引你去买
手机网友  发表于 2019-11-7 14:02
奥特莱斯很多品牌都是这种套路终于被投诉了
手机网友  发表于 2019-11-7 14:04
商人伤人
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