尊敬的南充市交通局的领导们,你们好,南充的交通这几年发生了翻天覆地的变化,南充的公交也进步很快线路增加,车辆更新。而且驾驶员服务态度也获得市民的称赞。这和你们的辛勤努力分不开的。但是自从九路公交车由南充市冠宏公司管理后,和以前公交公司管理有了很大差距。第一、车辆成旧,汽车内外不清洁,特别是外部几天不洗车是普遍现象,内部脏得难受,车内臭气熏天,扶手油腻。乘客乘坐真的难过。第二、车辆没有语音报站,九路公交车是南充火车站到龙门,是一条线路比较长的城市公交,在火车站上车的外地人比较多,但是由于没有语言报站,鄙人几次看见不少外地人不知道在什么地方下车而错过目的地。给南充公交造成不好的影响,而车辆外部太脏穿过南充市的大街,严重影响南充的城市形象,这和创建成渝等二城格格不入。第三,不遵守城市公交的安全管理,鄙人多次乘坐九路公交车经过四桥,只要在顺庆这边稍有堵车,驾驶员就叫在学院街下车的乘客在桥上下车自己走下去,根本不管乘客安全,然后不经过学院街直接下大西街去。严重违反安全规定。第四,部分驾驶员服务态度差,本来九路公交车乘客很多,部分驾驶员服务态度有时语言恶劣,甚至骂人。不知道南充冠宏公司是怎么管理的。南充现在正创建成渝第二城和四川省经济副中心,但是公交车是城市的窗口,代表南充的城市形象,如果像九路公交车这样的城市形象怎么创建成渝第二城和四川省经济副中心呢,真心希望相关部门督促南充冠宏公司对驾驶员加强文明服务的教育培训,搞好车内外的清洁,加强安全意识,使九路公交车彻底告别以前的落后现象,真正成为代表南充公交的城市窗口来展示南充公交的良好形象。
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