麻辣社区

校外培训 高考 中考 择校 房产税 贸易战
阅读: 402406|评论: 270

成都市政协常委蒲虎: 商场不收现金,停车只能扫码属强制行为

[复制链接]

发表于 2019-11-6 06:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
天街222.jpg
成都市政协常委蒲虎:
商场不收现金,停车只能扫码属强制行为
------------
“欧尚(高新店)停车不能用现金,只能扫码,是在变相‘收割’他人信息。”读者高先生称,他到欧尚高新店购物后,想付现金出场,但停车场却无人收费,折腾了约20分钟才出去。此外,龙湖三千集天街也不收现金,只能扫码,并宣称是“无现金停车场”。读者质疑,很多商场无15分钟免费停车,进去就收费,且不收现金,就是想引导顾客扫码关注,变相获取个人信息。对此,省人大代表、成都政协常委们这样说……

>>读者:欧尚高新店停车不能用现金

“欧尚(高新店)不能用现金支付,只能扫码,出个停车场等了20多分钟。”双十一之前,读者高先生去欧尚(高新店)购物300多元,停车不满2小时,需用手机扫码才能领取停车券。“我的手机刚好没电,那好吧,就付现金出场吧,但出口居然没人收费。”高先生说,他接连换了两个停车场出口,都无人值守,无法使用现金支付。“我按了十几分钟喇叭,才有人过来,最后我直接投诉到商场去,结果送了一提纸巾了事。”高先生认为,商场方不提供多种付款方式,只能扫码支付停车,既带来了不便,亦有获取他人个人信息之嫌。对此,读者李先生评:“去商场消费,还不如在家网购,怪不得实体店生意越来越差。双十一越来越火。”

>>记者体验,扫码注册需输入个人信息

据了解,欧尚超市(高新店)停车收费5元/2小时,此后2元/时。要享受优惠,需扫码注册会员,且消费满58元才能领取2小时免费停车劵,但注册时需输入手机号、姓名、生日、性别等信息。对此,工作人员称是“方便向会员发送广告”。

天街111.jpg

>>读者:龙湖三千集天街推扫码,称“取消现金收费”

“龙湖三千集天街停车场也不收现金,只能扫码支付,还宣称自己是无现金停车场。”读者饶女士称,她到龙湖三千集天街购物,满停车场都是龙湖天街的二维码和小程序,且停车场直接写着“取消现金收费”的LED大屏,并号称“无现金停车场”。饶女士认为取消现金支付不合理,同时也担心,商场方意在引导消费者扫二维码注册会员,或关注微信公众号,获取更多个人信息。

●读者热议:别去商场了

网友“李言123”:很多商场都没有15分钟停车免费,进了立马收费,解决办法就是扫码注册会员换停车票,这就是变相获取个人信息的“套路”啊。

227楼读者:太黑了,去商场消费,停车费都够开好多公里了,还是网购算了,别去商场了。

7楼读者:针对停车场收费标准、窃取客户个人信息用于商业活动等乱象,行业主管部门该管一管了。

210楼读者:不收现金、只能关注公众号等付费,强制盗取信息的地方太多了。

●专家意见

>>成都市市场监管局:违反规定的,商场方应整改

对此,成都市市场监管局网络监管处相关负责人认为,如果停车场不收现金,只采用扫码关注(微信等)或注册个人信息的方式进行支付,是违反相关规定的,顾客可向商场方反映,商场方应整改,若拒不整改的,消费者可向主管单位投诉。

>>成都市政协常委:不用现金只能扫码,属强制行为

成都市政协常委、四川广力律师事务所执行主任蒲虎律师认为:1、停车场收费价格自定合法但还是要合理,并不是说就停车场就可以“无法无天”,如停车场价格高得离谱,价格主管部门对哄抬价格的行为有权进行查处;2、如停车费只能扫码支付,既不合理也不合法,属强制行为,人民币是法定流通货币,作为支付工具时商场不得拒收或变相拒收,商场方应提供多种支付方式,给予消费者选择的权利。3、若商场方收集消费者个人信息,应明确告知消费者并征得同意,否则不得向消费者推送广告信息。收集到的个人信息非经许可不得作为其它用途,造成信息泄露,情节严重或涉嫌违法犯罪。

>>省人大代表唐卫东:应提供现金支付方式

对此,四川省人大代表唐卫东表示,商场方应提供现金支付方式,扫码是为了便捷,不应关注微信等及绑定任何个人信息,否则对消费者来说是一种强制“绑架”行为。

>>律师:违反消费者权益保护法

北京市惠诚(成都)律师事务所律师张笛:商场方应至少提供两种以上支付方式,其中应包括现金支付。如果有商场只能扫码关注才能完成支付的,意味着限制了消费者的选择权,违反了消费者权益保护法。

你遇到过吗?

=============此前报道=============

    成都停车场调查报道之二:没车位,IFS竟也要收停车费


“到IFS里去转一圈,没车位了,出来还被强行收了10块钱。”“欧尚高新店停车不能用现金,出个停车场等了20多分钟,投诉后送了纸巾。”……昨日,多名读者向四川手机报爆料,反映自己在一些知名商场的“遭遇”。读者向先生认为,IFS没车位还收停车费的做法,实在太任性。记者体验,这些不收现金、入场就计费的商场还不在少数。

>>读者向先生:IFS里面没车位也要收钱


“去年的一天曾到IFS去转了一圈,大概是饭点高峰期,找了12分钟也没找到停车位,最后出门时叫我给钱,不给10块钱不让出去。”读者向先生告诉记者他的亲身经历,向先生说,当时,IFS商场方未明确告知停车位紧张,也未在明显位置告知入场即收费。没有找到停车位的他,既被耽误了时间,还被要求缴停车费,向先生认为此种做法非常不合理。他找到工作人员“理论”,双方在停车场僵持超过30分钟,最终,向先生还是交了10元停车费才被允许离开。向先生说,他曾投诉至商场方,对方却表示“投诉也没用”。至今,向先生也没再去过IFS一次。

记者体验,IFS国际金融中心不支持15分钟内免费停车,起价10元/小时,此后每小时8元,不足1小时按1小时算。 074741sr9qkwpn01cemmux.jpg

>>读者高先生:欧尚高新店不能用现金,必须扫码

“欧尚(高新店)不能用现金支付,只能扫码,出个停车场等了20多分钟。”读者高先生告诉四川手机报记者,上月他到欧尚(高新店)购物消费300多元,停车不满2小时,商场方需要顾客用手机扫码才能领取停车券,“我的手机刚好没电,那好吧,就付现金出场吧,但出口居然没有人收费。”高先生说,他接连开车换了两个停车场出口,都没人值守,无法使用现金支付。“我按了十几分钟喇叭,才有工作人员过来,最后我直接投诉到商场去,结果送了一提纸巾了事。”高先生认为,还有一部分老年人或手机临时故障的人,要用现金付款,但商场方这样的做法,给他们带来极大不便。

记者体验,欧尚超市(高新店)5元/2小时,此后2元/时。需扫码注册会员,且消费满58元才能领取2小时免费停车劵。注册时需输入手机号、姓名、生日、性别等信息。工作人员称“方便向会员发送广告”。

>>西村大院停车场:晚上无人值守


不能使用现金的情况还发生在不少商场。11月3日晚10时许,西村大院停车场也无人值守,岗亭放着一块写着电话号码的牌子。读者王女士想付现金出场必须拨打电话,等候工作人员前来,她认为“这反而影响了通行效率。”

>>苏宁.城市奥特莱斯:要缴现金得去一楼


此外,记者发现,苏宁.城市奥特莱斯也是无人值守的停车场,如要现金缴费需去一楼总服务台。“也就是说,如发现手机没电,只能倒回去,再到一楼总服务台去缴费,太不方便了。”成都市民吴先生说。

对此,奥特莱斯工作人员解释称:现在是智能化社会,如忘记在服务台缴现金,在出口闸机处也可按“人工呼叫”按钮,会有保安前来收取现金,等保安将现金拿至服务台,车辆便可通行。

●读者热议

四川手机报昨日发起第一期停车场调查报道后,不少读者纷纷留言:

3楼读者:停车场不收现金,难道商大于法了吗?

7楼读者:针对停车场收费标准、运营管理、窃取客户个人信息用于商业活动等乱象,相关行业主管部门应该出来管一管了。

13楼读者:很多平台(商家)都强制要求绑定手机号才能缴费,完全属于非法收集用户信息。

29楼读者:群光广场,每小时10元,吃个饭,排队久,五六十元停车费跑不脱。

89楼读者:那种停车15分钟都不免费的纯粹是无良商家,就是从那里绕一圈接个人还要给10多元钱。

你遇到过类似情况吗?跟帖爆料↓↓↓

那些入场即计费的停车场还有哪些?

●不支持15分钟免费停车的

记者体验发现,成都市区内,明确不支持15分钟停车免费的是:IFS国际金融中心、银石广场、百盛购物中心时代店、王府井百货(总府店)、西村大院、成都西单商场、龙湖三千集天街。


==================此前报道===================
【成都哪些停车场最便宜、哪些免费? 来看记者调查的“停车地图”】


061700vju3ddi17ff69696.jpg

061700tk0b50h09sleh910.jpg
(记者制作了成都市区停车地图)

“手机支付确实方便,但商场方却利用这种方式‘收割’顾客的个人信息……”双十一临近,各大商场也在线下搞起了促销,近日成都读者刘先生在IFS等商场停车后,发现要绑定手机号和填写个人信息,才能完成支付。刘先生认为,商场方意在获取个人信息,向顾客推送商业消息。成都有多少商场在这样收费?近日,四川手机报记者兵分四路,随机挑选成都市区26家停车场体验调查。想知道成都哪些停车场最便宜、哪些15分钟免费、哪些有优惠、哪些又必须绑定个人信息吗?来看成都市区“停车地图”。
IFS.jpg
IFS (1).jpg
>>读者反映:到商场购物还得扫码绑手机号

“怪不得越来越多的人喜欢线上购物,不出门就把东西买了。”近日,成都的刘先生到IFS、太古里等商场购物后发现,他一直购买的一款澳洲奶粉,在太古里某超市内竟然高出30元。不仅如此,停车还需支付16元停车费,“线下购物实在不划算”,刘先生说,为了节省1小时8元的停车费,他扫码关注并绑定了手机号等个人信息。

成都有哪些商场是这样收费的?近日,四川手机报记者兵分四路,随机挑选成都市区26家停车场体验调查。
西村.jpg
●不支持15分钟免费停车的

记者体验发现,成都市区内,明确不支持15分钟停车免费的是:IFS国际金融中心、银石广场、百盛购物中心时代店、王府井百货(总府店)、西村大院、成都西单商场、龙湖三千集天街。

●支持15分钟内免费停车的
支持15分钟内停车免费的有:远洋太古里、仁和春天百货(光华店)、首开-龙湖成都西宸天街购物中心、城西优品道广场、九方购物中心、环球中心、苏宁.城市奥特莱斯(1小时免费)、银泰城(30分钟免费)、欧尚超市金牛店(30分钟免费)。

●停车费最贵的
IFS国际金融中心:起价10元/小时,此后每小时8元,不足1小时按1小时算。

●需绑定手机号注册会员,才能享停车优惠的
记者体验的26家商场停车场中,有13家需要绑定手机号,才能享停车优惠。它们是:银石广场、龙湖三千集天街、首开-龙湖成都西宸天街购物中心、西村大院、城西优品道广场、九方购物中心、欧尚超市(高新店)、凯德广场(新南店)、环球中心、万象城(成华店)、未来中心(用淘宝APP才能享优惠)、龙湖三千集天街、苏宁.城市奥特莱斯(下载APP才能享优惠)。

●可免费停车的(截至10月31日)
1、仁和新城(高新店):完全免费。

2、大悦城:早9:30-次日凌晨2:00免费。

3、恒大中央广场:完全免费。

●无需绑定个人信息,直接缴费
莱蒙都会、伊藤洋华堂(建设路店)。
2.jpg

●无需绑定个人信息,直接减免
仁和春天百货(光华店)、欧尚超市(金牛店)、宜家家居(高新店)、伊藤洋华堂(高新店)、伊藤洋华堂(建设路店)、SM购物广场(成华店)。

●网友热议
@九个豆腐:有些商场收费亭根本没人,只能用手机支付,手机支付又必须扫码关注,这不是变相获取个人信息么?

@小米饭:IFS停车场既不支持15分钟免费停车,收费最贵,消费以后换点优惠券,还必须绑定手机号,应该是最傲娇的停车场了。

@小小舒:如今多数停车场都要求绑定手机号、注册会员,确实是个问题。

你咋看?跟帖留言↓↓↓
======================================================

成都市区主要停车场收费情况详解(截至2019年10月31日)

●市中心

银石广场:不支持15分钟内免费停车。临停起价8元/小时,超出后按6元/小时计算,不足1小时按1小时计算。要享停车优惠必须注册会员且绑定手机号。客服解释,现在所有商场注册会员几乎都要绑定手机号,“不会向第三方透露客户隐私,不会打骚扰电话,每年可能会发一两次促销短信。”

IFS国际金融中心:不支持15分钟内免费停车。起价10元/小时,此后每小时8元,不足1小时按1小时算。普通支付只需在微信填写车牌号即可,若要享会员停车优惠,必须绑定手机号码注册成为商场会员。另外,凭当日消费小票可兑换停车优惠券,无需绑定手机号,每日每次3小时封顶。

百盛购物中心时代店:入场即开始计费,临停起价12元/小时,非法定节假日超出1小时后6元/小时,法定节假日超出1小时后8元/小时。临停无优惠。

远洋太古里:15分钟内免费。10:00-22:00,8元/小时;22:00-10:00(次日),1元/小时。要享积分优惠必须注册会员并绑定手机号,还要填写年龄段、性别、地址等信息。还可凭当日消费小票换取优惠,单张收银条满200元可换1小时免费停车,单张收银条满500元可换3小时免费停车。

王府井百货(总府店):15分钟内不免费。起价6元/2小时,之后2元/小时,不足1小时按1小时算。持不同级别会员卡,可享2-4小时不等的免费停车优惠。

●西门

仁和春天百货(光华店):15分钟以内停车免费,5元/2小时,此后3元/小时。但当日购物满50元后,可凭购物小票可在超市扫描停车优惠二维码,免费停车4小时。←记者体验,该商场虽然需要扫描二维码,但未要求输入和绑定手机号码,工作人员称,扫描只是为了获取停车优惠,并不会获取顾客的个人信息。

欧尚超市(金牛店):30分钟以内停车免费,6元/2小时,此后每小时加收1元。当日购物小票满50元(包括超市、商铺、餐饮消费等),则前两小时免费,此后每个小时收1元。←记者停车后最终未购物,由于不足30分钟,未收取任何费用。

首开?龙湖成都西宸天街:15分钟内免费,2小时内3元,3小时内5元,n小时收费2n-1元。要换取停车优惠必须注册会员,并绑定手机号,会员每天可享一次免费停车4小时。

西村大院:入场即开始计费,临停起价8元/2小时,以后每小时4元。要换取停车优惠必须注册会员绑定手机号。

城西优品道广场:15分钟内地面、地下均免费。5元1小时,8元2小时,超出2小时后2元/小时。地面停车无优惠,地下停车有优惠。要享优惠必须注册会员并绑定手机号。

●南门

莱蒙都会:无需绑定个人信息,扫二维码停车缴费。5元/2小时,此后每1小时2元。

九方购物中心:支持前15分钟内免费。8元/2小时,此后3元/小时,关注微信公众号,绑定手机号码后,可领取2小时免费停车券。

仁和新城(高新店):2018年11月开业至今,停车一直免费。←记者体验,地面和地下停车场均不收费。

宜家家居(高新店):无需绑定个人信息,无需注册会员,任意消费1元以上,凭当日收银小票免费停车3小时。

苏宁.城市奥特莱斯:支持免费临停1小时,此后2元/时。要享优惠,则需下载“苏宁广场”APP,注册会员。成为会员后可享停车优惠,如果是周末及法定节假日,会员和非会员同样要缴费,5元/2小时,此后2元/小时。

欧尚超市(高新店):5元/2小时,此后2元/时。需扫描二维码注册会员,且消费满58元,才能领取2小时免费停车劵。注册会员需输入手机号、姓名、生日、性别等。工作人员称“方便向会员发送广告”。

凯德广场(新南店):5元/2小时,此后2元/时。需关注公众号后,输入手机号注册会员才能享优惠。新会员免费4小时停车,老会员免费2小时。工作人员称“主要在重大活动时,向会员推送广告”。

伊藤洋华堂(高新店):购物满50元,可换停车券免费停车3小时,工作人员核对购物小票,再扫二维码后填写车牌号。

环球中心:关注微信公众号,注册成为会员,将购物小票拍照上传,等后台审核通过后,积分生成后,再进行积分兑换,换取停车券,500积分兑换2小时。

银泰城:首停30分钟以内免费,30分钟后,凭当日商场单笔购物200元以上的小票,到服务台扫二维码,填写车牌号,可免费停车1小时。永辉超市购物小票单张满100元即可享受免费停车2小时。但不叠加。

●东门

伊藤洋华堂(建设路店):起价6元/两小时,此后2元/小时。但在超市一柜台可随意扫描停车票二维码,无人看管,无需满足购物要求,扫描后可免费停车3小时。←记者以购物者身份询问工作人员,是否不用购物也可扫描停车二维码,工作人员示意记者都可以扫,是超市福利。

万象城(成华店):当日首次停车2小时免费,此后5元/小时。关注微信公众号,通过手机号注册会员,完善姓名、生日、地址等信息,可用消费情况抵停车优惠,最多抵4小时。

未来中心:非会员7元/前2小时,此后2元/小时。会员免费停3小时,之后1元/小时,通过淘宝APP输入“未来猫智慧商圈”,APP自动识别个人电话、性别、姓名等信息,点击“确定授权并开通会员”,输入车牌号缴费。

恒大中央广场:免费停车。

●北门

SM购物广场(成华店):起价4元/3小时,此后每小时2元。商场内任意消费满28元可换取停车优惠二维码,当日可免费停车3小时。

龙湖三千集天街:必须扫描成为天街会员,绑定手机号,才能可领取停车优惠,免费停车2小时,2小时以后,200会员积分抵1小时(或按照2元/小时收费)。←龙湖三千集天街的停车场随处都是二维码,扫描后可绑定手机号码成为天街会员。








打赏

微信扫一扫,转发朋友圈

已有 3219 人转发至微信朋友圈

   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。  麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
手机网友  发表于 2019-11-6 08:38
仁和春天高新店11月4日开始收费了。
手机网友  发表于 2019-11-6 09:09
还有些停车场不收现金,难道商大于法了吗
手机网友  发表于 2019-11-6 09:35
方便就很好

发表于 2019-11-6 09:58 | 显示全部楼层
停车感觉也贵了                                                                        
手机网友  发表于 2019-11-6 10:32
大悦城好,白天无条件免费停车。
手机网友  发表于 2019-11-6 10:46
针对这些停车场收费标准、运营管理、窃取客户个人信息用于商业活动等乱象,相关行业主管难道都是装作不知道、集体失声了吗?非要闹到哪天有较真的人将此事对簿公堂后,才出来发表声明、推卸责任吗?
手机网友  发表于 2019-11-6 10:50
我昨天去仁和新城高新店,地面停了40分钟,收费6元
手机网友  发表于 2019-11-6 10:56
群光也贵,每小时十元钱!
手机网友  发表于 2019-11-6 11:24
乱七八糟,没人管管是不行的,有管监督部门失职。
手机网友  发表于 2019-11-6 11:27
航空路百安居也不支持15分钟免费停车

发表于 2019-11-6 11:47 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
麻辣社区手机用户 发表于 2019-11-6 10:56
群光也贵,每小时十元钱!

以前群光好像是5块一个小时,悄悄迷迷涨价,我开下去才发现涨了,然后马上又开出去换停车场。

手机网友  发表于 2019-11-6 12:02
成都有很多平台都强制要求绑定手机号码之后才能缴费,完全属于非法收集用户信息
手机网友  发表于 2019-11-6 12:05
这种规定不合理,只要车子一停进停车位,人一走就贴上二维码了。
手机网友  发表于 2019-11-6 12:13
其实广场路边就该免费停
手机网友  发表于 2019-11-6 12:18
恒大中央广场可以不要钱
手机网友  发表于 2019-11-6 12:18
记者你来下,中国华商金融中心停停车,20元起价2小时,过后小时10元,不足按一个小时计算。
手机网友  发表于 2019-11-6 12:21
今天我停车两小时三十二分给停车费三十元
手机网友  发表于 2019-11-6 12:23
今天八点四分进IFS停车场十点三六分川AD3075我给了三十停车费
手机网友  发表于 2019-11-6 12:25
怎么贯彻政府政策的,想怎么收就怎么收吗?
高级模式 自动排版
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

复制链接 微信分享 快速回复 返回顶部 返回列表 关闭