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[群众呼声-问政四川] 广安宝马4s店销售质量问题汽车,车辆失控引发交通事故![已转交]

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本人2019年3月在广安宝马4S店购买一台2019款全新宝马320Li,昨日在广安市公安局红绿灯处正常行驶中,车速约30Km/h(广安市交警大队有监控可查),车子左前转向拉杆(控制方向的)脱落,车子失控撞上花台!车子前轮钢圈严重损毁、轮胎爆裂。车主下车后立刻报警,同时报保险。保险和交警到现场后取证照相,对我和同车人员做了酒精测试,确定没有酒后驾驶,保险公司和交警通知联系拖车,交警离开现场时提示我放置危险警报三脚架,我立刻照做,在我放置三脚架位置,大概离车子撞击15-20M处,地上有一滩类似助力油液体,后经反复比对,确定是我车上漏出,立即查看车子轮毂内侧,转向杆处有管道脱落。这时我立即将情况反馈给4S店,让他们工作人员到现场勘察确认,联系交警告知该情况!
2019年10月28日早上车主到交警队查看了车子行车轨迹和监控,监控显示车辆行驶正常,车速约30Km/h,车子转弯后在左边第二条车道正常行驶,从转向拉杆断裂漏油处开始左前轮垂直,右前轮正常,圆规状弧形撞击花台。
随后立即联系保险公司专业人员到4S勘测车子受损情况及查明事故原因,广安市人保财险技术顾问初步判定该车系车辆左转向拉杆脱落导致方向失控引发事故,系车子机械故障导致该起事故!
宝马4S店工作人员在查看车子情况后拒绝任何答复,不出具任何该车转向失灵的原因分析报告。
发生事故前,我是准备驾车上高速,离高速上道还有几百米,试问如果我上高速遇到这种情况,会是什么后果,我不敢想向!
这是继奔驰漏油,奥迪事件之后,我们广大车主以为这些事情离我们很远,但我自己购买的汽车出现这种情况,我真的手足无措,希望宝马的工作人员能给我合理的解释,希望你们能给我一个满意的答复!
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
发表于 2019-10-30 08:51 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
网友你好,广安市保护消费者权益委员会已关注此事。据了解,当地商务部门已经介入,目前该事件正在调查处理当中。

                            广安市市场监督管理局
                                2019年10月29日

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手机网友
赞一个  (2019-10-31 14:41)  回复
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发表于 2019-10-29 06:55 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2019-10-29 07:01 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2019-10-29 07:09 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2019-10-29 07:42 | 显示全部楼层
比单纯的爆胎恐怖多了。要是超过100KM出这种情况,很可能就是撞护栏后空翻导致重伤或死,所以这么看运气是很好的。
发表于 2019-10-29 08:29 | 显示全部楼层
退一赔三
发表于 2019-10-29 08:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
30码还能方向失控,也真是醉了。不过豪车的4S店是惹不起的,除非你有神力能把ZF召唤过来为你撑腰,否则只能吃亏了。

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手机网友
质量问题,还好人没事,要人出事了你4s店看什么店一样查,严打期间还敢闹什么事的吧  (2019-10-31 12:59)  回复

发表于 2019-10-29 08:37 | 显示全部楼层
新宝马,新问题,平安就好。

发表于 2019-10-29 08:59 | 显示全部楼层
可以。以后大家不要去这家买车了,没有责任心的

发表于 2019-10-29 09:01 | 显示全部楼层
老婆叫上发动机盖坐起

发表于 2019-10-29 09:08 | 显示全部楼层
上头条!

发表于 2019-10-29 09:18 | 显示全部楼层
退一赔三 有没有

发表于 2019-10-29 09:31 | 显示全部楼层
必须要关注 太可怕了
 楼主| 发表于 2019-10-29 11:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
现在4S店提供备用车辆,态度也比较积极,希望能得到妥善处理!感谢大家关心!
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手机网友
我的 宝马车去年也遇到这样的情况  (2019-10-30 09:07)  回复

发表于 2019-10-29 13:00 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
豪华车!我的国产撇车车12年了 ,什么问题都没有!

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回复 @Qugege: 瑞虎  (2019-10-29 13:06)  回复
什么车型?  (2019-10-29 13:04)  回复

发表于 2019-10-29 14:58 | 显示全部楼层
你伙计运气好哦....上了高速....简直不可想象...

发表于 2019-10-29 15:39 | 显示全部楼层
智勇传媒 发表于 2019-10-29 13:00
豪华车!我的国产撇车车12年了 ,什么问题都没有!

奇瑞?

发表于 2019-10-29 16:04 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
还好我穷,买不起宝马,奔驰。多谢贫穷使我远离生命危险

发表于 2019-10-29 16:07 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
太可怕了。4S店肯定会想尽办法为自己开脱。这个时候就该让事件充分曝光。

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手机网友
不知道  (2019-10-31 17:13)  回复
手机网友
不知道  (2019-10-31 17:13)  回复

发表于 2019-10-29 16:29 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
好吓人哦,我们最信任的宝马都会出这样的问题,以后哪里还敢买,还好这次有惊无险人没出事,人要是出事了,人家一家老小可怎么办,我们这些普通老百姓上哪里去维权!!!

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