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[群众呼声-问政四川] 扫码乘车是趋势,为什么永祥公交公司反其道而行之?[已回复]

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         乘坐广安的永祥公司的公交车,根据路途远近,单程投币是2元或者4元。         刷该公司公交卡支付是每次刷卡3.4元,微信等其他支付工具扫码支付是每次4元。不分远近。
         这就让短途乘坐的人员只能选择投币坐车,毕竟刷卡扣4元,投币可以乘坐一个来回了。
         曾经去过外地的一些地方,乘坐公交大多都是用微信支付或者刷公交卡,相比投币,移动支付都有一定幅度的优惠,在这样的引导下,大多数城市的人们乘车都逐渐告别投币的方式了。
        恰恰在广安,永祥公交这样的规定给人一种很奇葩的感觉,明明移动支付好处多多,比如杜绝收到假币,比如节省人工清点零钱,比如方便了乘客不用找零钱.........
        永祥公交公司把乘车设置为刷卡或移动支付比投币更贵,不知道是不是有一种复古的考量在里面?


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编辑备注:永祥公交于10月25日回复,内容见2楼。
        


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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。

2015年优秀版主团队 2016年优秀网友

已转永祥公司。期待回复。



尊敬的“世界大观”网友:
    您好。您发帖反映情况,我司已收悉。现回复如下:

    2015年6月30日,市发展和改革委员会广安发改[2015]210号文件对我司广安至前锋线路票价进行了批复。明确广前公交线路实行通票制4元。同时,普通公交线路(101、104)除实行通票制以外,以观塘为节点,还设置区间票价2元。对70岁以上老人、重度残疾人、现役军人和退役伤残军人实行免票,对使用公交IC卡的乘客实行每人次下浮15%。多年以来,我司一直按照该通知精神严格落实。



    我司自2015年7月1日开业以来,时刻牢记市委、市政府、市人大及交通主管部门和行业管理部门领导的谆谆教诲,始终坚持“谦恭、务实、进取、担当”的企业文化和服务理念。时刻不忘公交运输人的责任和担当。
    2016年6月,我司开展便民服务尝试,在公交车辆上设置“便民小药箱”,为乘客提供防暑降温药品;
    2016年8月,我司开通了公交免费WIFI;
      2017年12月,我司开通了公交NFC支付;
    2018年1月,我司进行了微信、支付宝、工行e支付扫码支付尝试;
    2018年4月,我司开通了公交智能查询;
    2018年7月,我司开通了微信、支付宝免密码快捷支付;
    永祥人每一次尝试,都秉承着谦逊学习的态度,时刻向运输服务做得好的兄弟公交企业学习,同时力争走在其他地市公交企业的前列,给广大市民和乘客提供更加便捷、舒适的乘车体验。的确没有“复古”的思想和心态。



    2018年1月,我司进行微信、支付宝、工行e支付扫码支付后,为兼顾长短途乘客的出行需求,我司在101、104路公交车辆上分别张贴了两张二维码,供乘客根据自身出行距离,自动扫码付款。但运行一段时间后,很多乘客反映扫码后需要自己输入支付密码,很不方便,尤其是“春运”“国庆”等客流高峰时段。同时,极个别乘客将上一次扫码支付成功后的手机截图保存在手机里,每次乘车都向驾驶员展示手机截图,而不实际扫码支付。为此,我司于2018年7月,投入30余万元,重新更换了刷卡机具,开通了微信、支付宝免密码支付。
    由于系统设置等原因,暂时无法实现自动识别长途、短途乘客的功能。我司也做过相关论证,唯有设置上车时刷一次、下车时再刷一次的方法才能解决长短途票价的问题。但由于该系统建设成本较高,要实现上述功能需要再每台车辆上再增加一台设备,需要再增加成本近20万元。
    现我司所有公交车辆上均安装有两台刷卡机具,向广大乘客提供了现金投币、使用我司原有公交IC卡、使用全国交通一卡通、微信、支付宝等付款方式。银联卡支付、云闪付功能也已完成了测试,即将上线。届时,乘客可以自行灵活选择支付方式。
    在下步工作中,我司一定继续加强公交服务方面的努力,认真听取乘客意见和建议。由于我司现仍处于亏损状态,相关服务理念无法有效实施和落实。但我司已就如何进一步做好运输服务工作,给市民、乘客更好的乘车体验方面制定了较完善的计划和方案。待相关补贴到位后,我司就将逐一启动相关工作。以全新的服务理念和标准为广大市民和乘客提供更优质的服务。
    再次向您表示真诚的歉意,您的批评和建议我司虚心接受,并努力在今后的工作中改进和完善。







广安永祥公共交通有限公司

2019年10月25日




点评

回复的很仔细。点赞。  (2019-10-25 15:34)  回复
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价格不固定都是没法自动扫码扣钱的吧?

技术问题技术上都能够解决,比如楼上说的,价格不固定可能没办法自动扣费。比如增加设置一个下车扫码就可以了。如果下车不扫码的视为坐全程。  或者在投币处设置两个扣费的二维码,一个是4块,一个是2块,分开扫码,就如同分开投币一样。 都可以的嘛  

monjie 发表于 2019-10-25 08:38
技术问题技术上都能够解决,比如楼上说的,价格不固定可能没办法自动扣费。比如增加设置一个下车扫码就可以 ...

那就是全国首创下车给钱 不晓得实际操作行得通不  有些人不用移动支付

我说一下我现所住的城市(东部某沿海城市)比较长的一条公交线路,全程40公里,总票价五元,分段式计价,每次扫码一元,每区间标价明确,乘客上车就知道要扫多少钱,两元扫码两次,三元就三次,能搞成这样就好嘛。

小麻辣1UFTG4 发表于 2019-10-25 10:17
那就是全国首创下车给钱 不晓得实际操作行得通不  有些人不用移动支付

想多了,绵阳这边的公交车好多都是这样

荒城66 发表于 2019-10-25 10:56
想多了,绵阳这边的公交车好多都是这样

有先例的话 行得通的前提下 那是可以考虑引入  学长不短嘛

广泰公交也是一样的,刷卡能享受1.5,移动支付都是2元,欺负人

我 也顶下楼主。全国各地都可以 刷云闪付,广泰公交能刷,广祥公交不能刷他牛B哈
不知火舞(匿名发布)
12#
不知火舞(匿名发布)  发表于 2019-10-25 20:06
确实也是  不应加价!

北京的公交车就是上车刷一次下车刷一次卡分段收费

智能查询是个什么功能?在哪儿?难道可以查询公交车位置?每次等好久看不到车

永祥公交 发表于 2019-10-25 09:18
尊敬的“世界大观”网友:
    您好。您发帖反映情况,我司已收悉。现回复如下:
    2015年6月30日 ...

L智能查询是个什么功能?在哪儿?难道可以查询公交车位置?每次等好久看不到车

广前路的车费问题,偷逃票的,投假币的,每天都在发生,唉

我还是比较关心 公交卡 怎么刷2元 刷4元  

101短途投币2元刷卡只能是4元折扣后3.4元  还是投币划算

顶下,在前锋区内坐车的人恼火,天天都要换零钱

悟道30 发表于 2019-10-25 23:39
智能查询是个什么功能?在哪儿?难道可以查询公交车位置?每次等好久看不到车

掌上公交,下个安卓软件,可以实时查看公交车运行状态,很方便,卡点出门
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