海昌极地公园里摔成骨折三月无人管，哪个部门为我做主！[已回复]

骨折无人管 · 发表于 2019-10-24 23:09

我是一名到成都游玩的游客，8月5日在海昌极地海洋公园游玩的时候，由于该公园管理不善出现的安全漏洞，造成我在海昌极地海洋公园乐奇冰雪乐园摔成骶骨多处骨折。我家属和成都海昌极地公园乐奇冰雪乐园项目（成都瑞得冰雪旅游开发有限公司）签了赔偿协议，约定每月22日支付当月费用，共赔偿三个月。这个公司支付了我第一个月的费用之后就以各种借口拖延付款，再后来就直接拒绝联系！成都是我们全川人向往的地方，成都的各行各业更是我们全川乃至全国的典范，怎能任由这样不负责任、没有信誉的企业毁成都之美名，这样的企业又如何助力成都的发展与繁荣！！
我是一名外地游客，在成都遇到这样的经历，万般无奈下求助了市长热线和天府新区信访处，奈何这些部门都只当二传手，把我的求助转交给下面的社区，给我的回复就是一句走司法程序。偌大的成都就没有一个部门可以处理这个事情么？人民政府的宗旨不就是为人民服务么！恳求大成都的有关部门督促成都瑞得冰雪旅游开发有限公司立即履行约定，督促海昌极地海洋公园负连带责任，对天府新区管委会敷衍了事的工作态度严肃批评！

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编辑备注：天府新区政务 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于10月30日发表了两委办、文创和会展局、华阳街道关于本帖的回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2019-10-25 09:16

小编于10月25日上午已将此事转交天府新区文创和会展局、华阳街道

天府新区政务 · 发表于 2019-10-30 15:54

网友：
您好！您所反映的问题，成都天府新区高度重视，立即责成两委办、文创和会展局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您在园区雪圈道游玩时被后面的儿童撞倒，肇事儿童家长负责了您当天的检查治疗费用，后因该肇事方失联，园区积极联系医院配合您的治疗并承担所有后续医疗费用，且已支付您一个月的误工费、营养费和护工费。
您前期已与成都瑞得冰雪旅游开发有限公司已达成调解协议，该公司已支付一部分钱，剩余部分，根据协议，您应提供保险公司要求的资料才可继续赔偿，但您未能提供公司认可的相关资料。经咨询新区法律中心专业司法人员之后，按照协议约定和保险公司的相关条款要求，您还需提供医嘱、护工协议等相关资料，以便于园区履行后续赔偿事宜，冰雪世界方面要求您提供相应的工资流水，医院休息时间证明，单位病假证明，护理天数证明，建议您尽量提供相关资料；同时，如成都瑞得冰雪旅游开发有限公司未按调解协议规定履行支付情况，应通过司法途径维护权益。
因您未留电话，故未与您联系。

骨折无人管 · 发表于 2019-10-25 08:06

网友们，海昌极地海洋公园冰雪乐园去不得哟，我遇到的问题至今还存在，滑道设计不合理，滑完必须站起来从旁边跨出来，滑道起点有没有工作人员管理限行放行，必须出安全事故！重点是你受伤了人家还不搭理你，好牛逼的公司。海昌极地一样去不得，我受伤后，海昌从未出面过问，完全不负责任，就晓得收那么贵的门票！

骨折无人管 · 发表于 2019-10-25 08:52

他们是大公司财大气粗，我是小老百姓势单力薄，他们每天营业额就是好几万，我却在家养伤不能工作，他们是成都本地企业轻车熟路，我是外地游客人生地不熟…… 强势弱势显而易见，请天府新区不要用一句走司法程序来打发我，我走不了司法程序，只能麻烦你们帮助解决。再说，如果每件事都走司法程序解决，那要政府何用！设置这么庞大的政府机构何用！