天府新区人民医院就诊过程让人非常不舒服

路过雪

家中小朋友因为肠炎于16号凌晨到该院急诊儿科诊室就诊 由于医生告知吃了药后一天需要再次复查大便 18号下午再次来到该院 因为知道接了大便需要及时进行化验 超过时间化验结果就会不准确 所以在18号下午2点再次选择了急诊儿科 考虑到这样可以快速进行化验 所有过程都算顺利 但是 该急诊一诊室当值医生态度让人非常不舒服 去的时候已经是2点左右  他在睡觉 被告知是因为中午出诊了没休息 好吧 然后告知该医生 只需要他开张化验单进行大便化验 需要换药再把小朋友接过来 可能该医生认为我这个方式不正常吧 开化验单的时候一再强调 他只开单子 我说我本来也只要单子 需要换药我会带小朋友过来 然后他操作完电脑又趴桌上睡了。。。我很茫然 也不知道开没开好 他才说了句 好了
2.取到报告拿给该医生看 他就看了下报告说了只吃xxxxxxx 然后埋头打游戏 我问头孢可以停了吗 该医生继续游戏头也没抬说暂时不吃 只吃xxxxx我出于稳妥再次确认就是只吃xxxxx不吃头孢了对吧 该医生继续游戏及不耐烦的说从你报告上我只能给你这么说 具体娃娃情况只有你自己清楚！！！！
首先 是不是正常上班时间就不该挂急诊科？
第二 因为是急诊就可以睡觉＋打游戏？
第三 三级医院是这么对病人或者病人家属的？反复确认有错吗？这种态度 就像我是来骗化验单的一样 如果你觉得我这种方式不妥可以像华西一样 直接告知无论任何都必须病患本人在场 既然没有明确告知那就表示对这种方式没有不认可呀 没有不认可请问何来这种态度

司马帅帅

尊敬的先生/女士：您好，我是天府新区人民医院-医务科工作人员。根据您所反映的问题，我院领导高度重视，关于“正常上班时间该不该挂急诊”做出以下回复：正常上班时间是可以挂急诊的，但急诊是根据病人是否具备急诊指针（病危、危重、急），抢救需要的绿色通道。故非急诊病人，不宜挂急诊号就诊。后续问题，我院有相关部门为您解答。