网友:
您好!您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区住房建设和交通运输局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
按照纠纷调处属地原则,由我局负责此事的协调处理。经查,我局已于9月4日和9月9日先后两次搭建沟通平台。10月8日下午市住建局质检处何处长、建设科技发展处工作人员和我局分管领导、工作人员到恒大望江华府再次进行现场办公,并与业主进行了充分地交流与沟通。恒大望江华府开发商成都盛世瑞城置业有限公司已向我局提出了处理方案。
一、橱柜垫层
橱柜品牌为“华帝”,垫层主要为缓冲、防潮等作用,防止石材与硬质柜体直接碰撞;对于部分业主提出的垫条问题,根据材料供货周期,已报修的将于2019年10月30日前整改完毕,后期业主若再发现该问题将于报修后一周内整改完毕。
二、地暖
项目配置的地暖为“清本元”能源薄型地暖,该地暖材料(包括EPS板)技术工艺符合国家标准(GB/T 29045-2012)关于《预制轻薄型热水辐射供暖板》的相关规定;地暖的保温基板是采用的EPS聚苯板(薄型地暖用),材料的导热系数、表观密度、压缩强度、燃烧性能已进行检测,并取得了检测报告,显示相关数值符合规范(GB 8624-2012《建筑材料及制品燃烧性能分级》)(如有需要,可前往物业服务中心查阅)。
对于橱柜、地暖的产品质量不认可的,由业主代表推荐专业有资质的鉴定单位(第三方),开发商承担鉴定费用,在成都市锦江区住建交局备案后对上述产品质量进行检测,并出具检测结果报告,若检测确存在质量问题,开发商将严格按照检测报告中要求的整改方案无条件整改。
同时,橱柜台面加固及木地板软塌问题在项目1—2—302号房间进行整改打样,预计于10月22日完成打样施工,届时邀请业主代表现场确认整改效果,业主现场确认后即可开始对业主报修橱柜及木地板问题进行针对性整改施工。
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