痛批郫县红光镇广场路邮政营业厅

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     今天2019年9月10日，本来是一个愉快的一天，结果被郫县红光镇广场路邮政银行工作人员一群人整的很是郁闷。早上8:40左右就到营业厅门口等待营业厅开门，此时门口已经聚集了有至少30人，等待办理邮政业务，其中不乏很多老年人。9点营业厅正式开门了，大家陆陆续续的进入营业厅拿号准备办理业务了。可是，营业厅内不时传来顾客与工作人员吵闹的声音。没有理会，我也去办理邮政快递业务了，窗口是一位据她自己说的不是专门办理邮政业务的工作人员（此时，负责办理邮政快递业务的工作人员正在隔壁和办理邮政储蓄业务的人员一直在交流着什么),她就是不过来办理邮政快递业务。无奈，办理邮政快递业务的人员（此时至少有10几人在等待）只能默默的等着工作人员过来。其中，一名邮政快递人员在这边打包。直到9:40，我的快递业务也一直未办结，一会儿不是我操作不来系统、就是我不知道密码，可笑的一幕工作人员拿起手机和同事开起了微信视频，询问登机密码是多少。这时，让人气愤的一幕来了，工作人员要求所有人先出去，他们要放钞。顿时火冒三丈了，试问：9点上班，你们不来提前准备？你们的准备工作做了些什么？二、在整个业务办理中没有一人负责人出来督促员工提高办事的效率，出现了几个女员工站在一起嘀嘀咕咕的讲话，全然不顾顾客在外焦急等待的感受。最后，我实在忍不住发了火。    红光镇本来人口就多，邮政业务需求量就很大，在红光呆了10年了，去邮政办了很多次事情，从10年前相比办事效率、服务态度、服务质量没有任何的提高，反而觉得出现了很大下降。所以很多年前，果断放弃了邮政银行，这次选择也是无奈之举。这个帖子希望邮政的领导能看到吧，认真改进一下这个邮政所的负责质量吧，优化一下服务流程，提高一下办事效率吧！

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这就是现场！

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一群工作人员无所事事与被赶出来的焦急的等待办理业务的顾客！看着心酸，亲历者心寒！

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请各位继续监督该行！

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期待大家共同努力，监督该行！

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期待大家共同努力，监督该行！

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期待大家共同努力，监督该行！

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来源：麻辣社区  - 四川第一网络社区

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